Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме: Тайный покупатель


9

Не выноси прайс из избы - "Отражённые в лужах" не могут понять шуток ТРК "Брест"

21

Обманутые дольщики "Облик"-а требуют принять срочные меры по пресечению противоправных действий Брестского городского исполкома

5

Сегодня - день потребителся. Почему в наших магазинах не могут навести порядок? Репортаж с гнилыми фруктами

15

Вечером 12 марта два брестских микрорайона — Восток и Киевка — погрузились в полную темноту (журналистское расследование)

47

Известное всему городу агентство Гривцова загадочно испарилось (фото как стало + видео как было)

3

Отремонтировать свой автомобиль в Бресте не так уж и просто

0

«Лучший» репортер ОНТ, бывший работник Брестского ТВ «развел» четыре белорусских банка и кучу народа

7

Без денег и без крыши над головой - и опять ООО "Облик"

15

Опять "Облик" - ни привета, ни ответа на главный вопрос - что делать? (обманутые дольщики ищут правды в газетах)

52

Зайдя в магазин “Евроопт”, брестчанин вышел из него с трудом

2

OOO "Вита" - загадочный застройщик Бреста

5

Роман из Бреста: Как я заказал мебель у ИП в Бресте

226

Агентство Гривцова пытается развести Брестчан на "Лёгкие деньги" (обновлено)

17

О ценах в шиномонтажах в Бресте - сколько это стоит? (обновлено)

0

О садах, заморских фруктах и отечественном овоще

Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта