Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме: Тайный покупатель


6

Хочется больше перспектив в профессии? МакДональдс в Бресте ищет менеджеров

5

Торгуются за каждую копейку. Почем продают сладкую ягоду в клубничном раю?

19

В Бресте открыли магазин «Санта» в новом формате и с «морем рыбы» на ул. Гаврилова

29

"Жесткий дискаунтер": в цены сложно поверить, но мяса в колбасе нет

0

Почему белорусским детям в руки попадают токсичные игрушки

4

Госстандарт запретил ввоз в Беларусь отдельных видов игрушек из пластичных масс

2

Брестчанам до конца лета будут возвращать часть денег с покупок в гипермаркетах

10

Сотрудниками ОБЭП выявлен факт реализации контрафактного моторного масла на авторынке

14

Брестчанин рассказал, как его "кинули" с работой по расклейке объявлений

10

В Бресте продавался мармелад с опасным для здоровья содержанием консерванта

10

На Куйбышева в Бресте появятся новые торговые павильоны

8

Сеть дискаунтеров «Бруснічка» прекращает свою работу

20

Брестский зональный ЦГиЭ объяснил, можно ли магазины открывать в жилых домах

11

МАРТ будет две недели ходить по «Светофорам». Потом вынесет вердикт

4

Хурма за 4 рубля и клубника за 45. У брестской «Колхозки» появился Instagram-аккаунт

9

Фотофакт: жительница Жабинки нашла в капусте из магазина украинскую гривну

36

На аккумуляторном заводе ООО «АйПауэр» завершаются строительно-монтажные работы

3

Эксперимент: можно ли бюджетно подготовиться к Новому году?

1

Накрываем новогодний стол: что почём в Бресте?

0

В Беларуси переписали права потребителей. Что изменилось для покупателей

5

Окраины Бреста – к городским стандартам: открылся магазин в Козловичах

3

Рейд по объектам продажи пиротехники провели в Бресте сотрудники МЧС

5

Брестчанам присылают карты на 385 рублей, за которые на почте нужно заплатить 50 рублей

14

Зелёный телефон на Советской у Белтелекома "отвандалили"

16

Первые белорусские микроавтобусы начали собирать в Бресте

12

Стало известно, где в Бресте откроется второй ресторан KFC

4

Сеть быстрого питания KFC готовится открыть в Бресте вторую "точку"

0

Дизайнер из Бреста рассказала, как создавались часы "Вышиванка"

0

Госстандарт предупреждает: осторожно - опасные игрушки!

1

7 декабря в Бресте откроется тридцать восьмой магазин «Корона»

Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта