Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Баланс некоторых карт Беларусбанка по ошибке ушел в минус. Пользоваться деньгами клиенты пока не могут

18 23  Июня 2020 г.  в 17:30, показов: 5842 : Разное: обо всём понемногу

«Зашли с девушкой в магазин за батоном. На кассе у нее не прошла оплата карточкой Беларусбанка, потому что недостаточно средств, хотя деньги были», — рассказывает бобруйчанин Денис. В мобильном приложении по карте и вовсе отобразился отрицательный баланс — минус 47,58 рублей. С такой проблемой 23 июня столкнулись и другие клиенты Беларусбанка. В контакт-центре объясняют, что накануне по некоторым карточкам произошло двойное списание средств. Деньги обещают вернуть до конца дня, но теми карточками, где баланс счета ушел в минус, пользоваться пока нельзя.

Фото: TUT.BY

Снимок носит иллюстративный характер. Фото: TUT.BY

По словам Дениса, при виде отрицательного баланса они «были в шоке».

— Там нет такой функции, как овердрафт, в минус уйти нельзя. Стали выяснять, оказалось что такие же проблемы с карточками Беларусбанка есть у брата девушки, одногруппника, еще нескольких людей.

Фото читателя

Фото читателя

В контакт-центре Беларусбанка объясняют, что за вчерашний день, 22 июня, «банком было произведено двойное списание по операциям по карточкам БЕЛКАРТ, БЕЛКАРТ-Maestro, Maestro».

— В настоящее время банк проводит мероприятия по урегулированию ситуации. Если баланс карты отрицательный, сумма не доступна для использования. До конца дня денежные средства будут возвращены. Приносим извинения за временные неудобства, — сказали в контакт-центре банка.

Источник: FINANCE.TUT.BY



Система Orphus

Оставить свой комментарий можно после
регистрации и авторизации на сайте


Малинка 2020-06-24 08:39
Гражданский Кодекс Республики Беларусь
Статья 366. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Исходя из судебной практики - суды назначают организации штраф, а в качестве компенсации за пользование чужими денежными средствами - начисляют пеню в размере однодневной ставки рефинансирования за каждый день просрочки т.е.
ставка рефинансирования на сегодня составляет 8% годовых (правда изменится с 01.07.2020 г.)
значит расчет осуществляем по формуле:
Ставка рефинансирования НБ 8%, ее нужно разделить на 365 дней = 0,0219% за каждый день просрочки, далее * сумму задолженности * количество календарных, и все
значит если банк удержал у вас 100 рублей на один день получится что банк вам должен компенсировать 2 рубля 19 копеек за каждый день.

плюс штраф за нарушение законодательства.
Хорошо, что народ не понимает, как работает наша банковская система. Иначе завтра же случилась бы революция. - Генри Форд.


+8

Сердитый скептик 2020-06-23 23:12
Проколы у всех случаются.
Вот только в норме за такие проколы приносятся извинения и компенсация.

+8

Витя 2020-06-23 23:29
Сообщение от Сердитый скептик
Вот только в норме за такие проколы приносятся извинения и компенсация.

По законодательству компенсация за ошибочные решения суда должна осуществляться из бюджета, т.е. из денег, которые платят налогоплательщики. По-моему, было бы логичным, чтобы компенсация выплачивалась деньгами исполнителей. Т.е. если приговор оказался ошибочным, то пострадавшей стороне платят из личных средств судья и те свидетели, которые обеспечили обвинительный приговор. Простая аналогия - если обычный работяга накосячил на своей работе, то за косяк сам же и оплатит.


+6

Сердитый скептик 2020-06-24 00:22
Судья (нормальный) действует с точки зрения закона, а не личных соображений. Также и свидетели (нормальные, а не лже) - с точки зрения известных им фактов. Они должны были врать?

-2

HELIOS 2020-06-23 21:21
Ликбез по пластиковым картам. Может кому на пользу:


+2

styles21 2020-06-23 21:02
Вот почему нужно до копеечки снимать нал ичные

+21

Huntet 2020-06-23 18:23
А зачем пользоваться белкарт? Есть же виза, маестро.

-7

Vovik 2020-06-23 22:12
Если картой не платить за границей, то смысл кормить буржуев, если есть своя национальная система.

-8

Huntet 2020-06-24 08:45
Белкарт не везде можно расчитаться. А если не везде работает, то зачем за нее платить?

+2

velozadrot 2020-06-23 18:00
Весело то, что у многих послезавтра только аванс, хотели зайти в магазин, а не смогли

+25

славик 2020-06-23 17:50
Программистов беларусбанка на кол сажайте. За что зарплату получают?

+65

smile 2020-06-23 18:38
В прошлом году похожая фигня была в белгазпромбанке.
Платежи не проходили по кассе и кассир просил еще раз оплатить, потому что терминал отбивал отмену платежа, а деньги списывались в первом и во втором случае. К слову, во втором случает также отбивало отмену платежа. Особо упрямые могли залететь на энное количество попыток оплаты, ограниченное только балансом карты.
А возвращал белгазпромбанк эти деньги аж три дня.

-8

smile 2020-06-23 19:06
Особенно выбесила служба поддержки, которая просто выключила все линии на два дня, а по звонкам на стационарные телефоны отвечали звонить в поддержку. Очень весело было зайти к администратору магазина Короны и час, без преувеличения, висеть на трубке в ожидании ответа оператора.
А виртуалка ни слова про этот прецедент не написала тогда.

+1

Aleksandr_Brest 2020-06-23 19:40
А вообще хоть кто-нибудь про это писал? Или Вы просто неумело отрабатываете зарплату?
ссылка

+6

smile 2020-06-23 19:56
Запросите информацию у Белгазпромбанка, официально, если совесть есть то расскажут как было.
Я в этой ситуации пострадавший, причем даже извинений не получил.

-7

Huntet 2020-06-23 19:39
Это было только у вас. почему не написали админу?

+3

smile 2020-06-23 19:44
Это было у всех вкладчиков, которые и положили службу поддержки на два дня.

0

GVA595 2020-06-23 20:32
Вы значение слова ВСЕ хорошо понимаете? У меня такого не было. Никто из коллег тоже ничего не рассказывал подобного.

+3


Страницы: [1]