Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста

"Жесткий дискаунтер": в цены сложно поверить, но мяса в колбасе нет

29 16  Мая 2019 г.  в 14:44, показов: 45276 : Тайный покупатель

Российская розничная сеть намерена активно развиваться в Беларуси, несмотря на недовольство местных ретейлеров. Почему нового игрока на рынке розничной торговли приняли в штыки, попробовал разобраться Sputnik.

"Жесткий дискаунтер": в цены сложно поверить, но мяса в колбасе нет

Около двух лет назад в Беларуси начала развиваться российская сеть "жестких дискаунтеров" "Светофор". В нашей стране ее представляет оператор ООО "ЛенПродуктСервис".

В марте Ассоциация розничных сетей Беларуси пожаловалась на "Светофор" в Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ).

Чем не устроили белорусских ретейлеров магазины нового формата и почему они нравятся покупателям, выясняла корреспондент Sputnik Тамара Зенина.

Слишком мало белорусских товаров

Торговая сеть "Светофор" работает в формате "жесткого дискаунтера", предлагает товары "экономсегмента", из которых 80% – товары ежедневного потребления.

Вид торговых залов соответствует назначению магазин-склад

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Вид торговых залов соответствует назначению "магазин-склад"

Магазины сети выглядят аскетично. Вид торговых залов соответствует назначению "магазин-склад". На такие "склады" белорусы стараются попасть, находясь в России, Польше, Германии и других странах. В самой Беларуси до сих пор ни одна попытка открыть сеть дискаунтеров местными ретейлерами не увенчалась успехом. "Жестких дискаунтеров" до "Светофора" у нас не было.

Через месяц у нового сетевика закончится двухлетний мораторий на проведение проверок, предусмотренный президентским указом.

Не дожидаясь окончания этого срока, МАРТ отреагировал на обращение Ассоциации и провел проверку магазинов сети "Светофор". Что искали?

В письме, которое приводилось порталом tut.by, но которое Sputnik не показали ни Ассоциация, ни МАРТ, "Светофор" уличали в пренебрежении санитарными и противопожарными нормами, нарушении правил работы торговых объектов и вообще в злоупотреблении своим бесконтрольным положением.

Эксперты Ассоциации говорили об отсутствии систем вентиляции, отопления, пожарной сигнализации, несоблюдении температурных режимов хранения и реализации товаров, продаже товаров с истекшим сроком годности.

Цены действительно невысокие, но гарантии качества не обещают

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Цены действительно невысокие, но гарантии качества не обещают

Кроме того, белорусские сети жаловались на то, что у них самих на полках, как и положено по нашему законодательству, преобладают товары отечественных производителей, в то время как у российского "Светофора" наблюдается явный перевес в сторону российских. В отдельных сегментах доля белорусского товара составляет скромные 20-30%.

"Открытие в каком-либо региональном городе магазина формата и размера, подобного "Светофору", на несколько месяцев снижает выручку уже работающих ретейлеров до 40%", – сообщает портал белорусской розничной торговли Belretail.

Пластиковый рис и искусственные яйца

Sputnik обратился в МАРТ с просьбой прокомментировать ситуацию. В ответе за подписью замминистра сказано, что "с 4 по 19 марта 2019 г. министерством был проведен мониторинг торговых объектов сети "Светофор" по вопросам, находящимся в компетенции МАРТ. По результатам обследования 14 торговых объектов выявлен ряд нарушений действующего законодательства о торговле".

Без консервантов и ГМО - эта формулировка явно не отсюда

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

"Без консервантов и ГМО" - эта формулировка явно не отсюда

Какие именно нарушения были выявлены, в министерстве не сообщили. Уточнили только, что нарушителям выдали рекомендации по их устранению, и в случае невыполнения обещали принять меры.

О том, остались ли какие-то вопросы к "Светофору" после проверки МАРТ, Sputnik пытался выяснить у авторов петиции, а также у представителей профильного портала belretail.by.

"В магазинах не соблюдается нужная ширина проходов, отсутствует пожарная сигнализация, но основное – это ассортимент. Они везут самое дешевое из Китая, пластиковый рис и искусственные яйца!" – отметил руководитель портала belretail.by Сергей Скороход, но посетить магазин вместе с корреспондентом Sputnik и указать на месте на некачественные товары отказался.

В Ассоциации дать официальный комментарий тоже отказались. Правда, ее представитель сообщил, что с жалобами на "Светофор" они обращались не только в МАРТ, но и в МЧС, и в Минздрав. Однако ни одна служба, проведя проверку, не сообщила о конкретных нарушениях.

"Многие вещи – процентов 80 – это то, что обычный покупатель не увидит, а увидят только специалисты, которые знают нормы и правила. Вполне возможно, что сейчас после проверок они устранили все нарушения. Мы не ходили после этого и не контролировали", – отметил представитель Ассоциации, не разрешив назвать свое имя.

Здесь действительно немало российской продукции, но выдерживается ли ассортиментный перечень белорусских товаров - на глаз определить сложно

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Здесь действительно немало российской продукции, но выдерживается ли ассортиментный перечень белорусских товаров - на глаз определить сложно

"Плата за вход" отсутствует

"Когда появляется новый игрок на рынке, старые недовольны. Это обычная практика, и это нормально. В любом случае, мы занимаемся своим делом. Сейчас у нас в Беларуси открыто 17 магазинов, в планах – активное развитие", – сообщил человек, назвавшийся одним из директоров по развитию ООО "ЛенПродуктСервис". Правда, насколько активным будет развитие, топ-менеджер уточнить отказался. Как и назвать свое имя.

"Политика нашей сети в отношении предоставления какой-либо информации закрытая", – подчеркнул он.

По данным агентства "ПраймПресс", до конца этого года в Беларуси может появиться до 50 магазинов "Светофор". Магазины-склады уже открыты в Минске, Бресте, Барановичах, Солигорске, Бобруйске, Гродно. Возможно, они также появятся в Жлобине, Слуцке, Калинковичах и Мозыре.

На логистическом сайте "Светофора" сказано, что, кроме Беларуси, у торговой сети более 900 магазинов в России, 22 – в Казахстане, один – в Китае, в этом году открылись магазины с другим названием в Германии и Румынии.

Покупать товары здесь можно как мелким оптом, так и в розницу - цена от этого не меняется

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Покупать товары здесь можно как мелким оптом, так и в розницу - цена от этого не меняется

"В связи с поступившими на нас жалобами были проверены все магазины. Мы продолжаем работать дальше, потому что было выявлено всего несколько нарушений вроде "не обозначен наклейкой пожарный выход" или "надорвана упаковка продукта". Мы все исправили! У нас все соответствует законодательству РБ. Есть вентиляция, размеры проходов соответствуют разработанному в Беларуси техрегламенту. Возможно, во время замены поддонов местами где-то и был временно сужен проход", – отметил представитель ООО "ЛенПродуктСервис".

Качество продуктов он отказался комментировать.

"Это наговор и поклеп, никакого "химического" риса у нас нет. У нас вообще нет китайских продуктов, в основном российские и белорусские. Да, на начальном этапе, пока мы заключали договоры с поставщиками, возможно, был перекос в сторону российских производителей. Но сейчас нет", – заверил собеседник.

Торговая сеть "Светофор" и в России придерживается закрытой политики. Закрытыми для бизнес-сообщества считают и семью Шнайдеров, владельцев сети и еще нескольких бизнесов.

Замороженные продукты и рыба хранятся в холодильниках и с температурным режимом вроде бы все в порядке

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Замороженные продукты и рыба хранятся в холодильниках, и с температурным режимом вроде бы все в порядке

На сайте "Светофора" нет телефонов для связи и указано, что центральный офис компании находится в городе Красноярске.

Зато есть обращение к поставщикам: "В сети магазинов "Cветофор" отсутствует "плата за вход", ретробонусы и прочие вознаграждения, приводящие к удорожанию товаров".

При этом, что немаловажно, "оплата осуществляется по реализации товара еженедельно, ежемесячно". 

"Нас интересуют поставки товаров экономкласса, непосредственно от производителя. При этом стоимость товара, с учетом доставки до магазина, должна быть на 20-30% ниже стоимости товара на полке конкурента. Для распространенных и известных брендов эта разница должна быть не менее 50%", – говорится в разделе, адресованном поставщикам.

Жесткие дискаунтеры нравятся покупателям, но не очень по душе конкурентам

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

"Жесткие дискаунтеры" нравятся покупателям, но не очень по душе конкурентам

Торговая сеть готова рассматривать предложения по поставкам товаров только экономкласса, а удешевления стоимости советует достигать за счет экономии на упаковке: "нам не нужны яркие и броские "обертки".

Известно, что для удержания низких цен торговая сеть ищет помещения с самой низкой арендной платой и не обременяет себя дорогими ремонтами торгового зала.

Пельмени белорусские, стиральный порошок польский

В минском "Светофоре", который находится на продовольственном рынке в Ждановичах, товар действительно выложен на деревянных поддонах и металлических стеллажах прямо в коробках. Брать можно как оптом, так и в розницу по одинаковой цене. В проходах между рядами тележки разъезжаются без проблем.

Замороженные продукты и рыба – в холодильниках, где поддерживается нужный температурный режим. Мясные, молочные и другие скоропортящиеся продукты представлены в отдельном помещении-холодильнике. Без верхней одежды тут можно замерзнуть уже через несколько минут.

В пятницу во второй половине дня в магазине немноголюдно. Нет очередей, продуктовые тележки покупателей у кассы не переполнены товарами. Заметно, что каждый идет в этот магазин за чем-то конкретным. Одни берут консервы, другие – бытовую химию, третьи – сладости и сухофрукты.

Многие приезжают сюда за сухофруктами или какими-то другими конкретными товарами

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

Многие приезжают сюда за сухофруктами или какими-то другими конкретными товарами

Количество российских товаров действительно преобладает, однако есть и белорусские, в том числе мясные, пластиковые, текстиль, польские – стиральные порошки и гели, турецкие подгузники, узбекские и американские сухофрукты и орехи и даже итальянская косметика.

Никакого "пластикового риса и искусственных яиц" здесь нет. Рис – самый обычный, индийский, по цене 1,57 рубля за килограмм, а яиц не было вообще.

В магазине можно легко вычислить тех, кто пришел сюда впервые. Они долго смотрят на ценники, крутят в руках упаковки, перепроверяя, не обман ли это. Большинство цен действительно ниже, чем в других магазинах, на некоторые товары – в разы. На товарах, которые удалось осмотреть, срок годности был нормальным.

Кто покупает сосиски за два рубля?

Несмотря на закрытую информационную политику, у "Светофора" есть группа в соцсети, и это, пожалуй, единственное место, где покупатели могут общаться с представителями торговой сети. Например, в раздел "Черный список" можно добавлять товары с недостатками.

Некоторые покупатели жалуются на то, что сыр из "заменителя молочного жира" или куриные наггетсы и пельмени "из непонятно чего" не соответствуют их вкусовым ожиданиям.

В то, что это съедобно, непросто поверить, но производитель утверждает, что продукт высшего сорта

© SPUTNIK / ВИКТОР ТОЛОЧКО

В то, что это съедобно, непросто поверить, но производитель утверждает, что продукт "высшего сорта"

Как человек, который всегда внимательно читает состав продуктов, даже написанный самым мелким шрифтом, могу констатировать: никто не обещал, что сыр, пельмени или другие продукты, состоящие из "заменителей и непонятно чего", по вкусу должны напоминать натуральные.

К тому же и в других магазинах и торговых сетях страны хватает продуктов "из непонятно чего". Другое дело, что в "Светофоре", пожалуй, они имеют свою реальную цену.

Ну а тот факт, что люди готовы покупать неизвестно что, лишь бы сэкономить – это, наверное, не совсем вина магазина.

Никакого подвоха лично я в "Светофоре" не нашла. Как и в том, что россияне ищут покупателей у нас. Разве наши, белорусские товары не ориентированы на российский рынок? А по цене иногда бывают там дешевле аналогов на белорусских прилавках.

При этом любого, кто пробует предложить нам более дешевый российский продукт, сразу приравнивают к диверсантам, угрожающим продовольственной безопасности страны. Достаточно вспомнить историю с сахаром. Сахарную отрасль защитили, но разве не мы, покупатели, платим дороже за отечественный продукт?

Теперь, говорят, тучи сгущаются над белорусским ретейлом, который до некоторых пор считался всемогущим и поражал обывателей своей рекламной щедростью.

В общем-то, у белорусских сетевиков немного сценариев: либо по правилам здоровой конкуренции менять поставщиков, отменять ту самую "плату за вход", искать новые формы и условия работы, снижать издержки и стоимость товаров, либо продолжать жаловаться во все инстанции, прикрываясь законом, чтобы, в конце концов, выдавить конкурентов.

Вот только где гарантия, что и их прилавки не покажутся однажды кому-то не слишком удобными, а санитарные нормы – соблюденными?

Источник информации: Спутник Беларусь
Автор: Виктор Толочко
Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта


smile 2019-05-17 22:22
Поднял уже цены светофорик, а еврик вообще думает что надурил всех, открыл типа дешевый хит и сразу же сильно поднял цены в сети евроопта, а потом поднял цены в хите.
Лукашенко недавно проговорился про то, что в торговле крутятся огромные бабки. Хотелось бы задать ему вопрос, когда наконец эти бабки начнут работать на на благо олигархов и покупку очередного магазина конкурента, а на благо народа, хотя бы способом создания новых высокооплачиваемых рабочих мест.

+2

Kisly 2019-05-17 08:44
Не надо в светофоре покупать всё подряд, но купить приправы-мельницы за 1.70, которые в Еврике имеют ценник 6.89—очень даже выгодно. Или одно и то же российское пиво за 1.20 в светофоре или 1.89 в Еврике... Да много чего, кроме консервов и "колбас" без мяса.

+20

smile 2019-05-17 23:10
не беспокойтесь, то что перед НГ завезли и по бросовым ценам торгуют распродадут и увидите какие там будут цены. Либо товара не будет.
К примеру, кофе зерновой бариста, довольно неплохой, был по 16,8р за кило. Продали за неделю и все, сейчас чего-то подобного за демократичную цену на прилавке нет. То что появилось в последствии за 12р можно пить только в тюрьме в качестве наказания.
Спиртное. Вино все разобрали, а было его не мало. Где новый привоз? Нету его. Водка вообще как везде.
Недорогая туалетная бумага "Альбертин" закончилась, когда и по какой цене снова появится неизвестно.
Колбаса "Варшавская" которую в принципе можно есть заменена на некачественную пластмассовую по примерно той же цене.
Перед НГ светофорик радовал ценами на конфеты, можно было даже купить нерошеновское говно в районе 5р за кило, теперь в районе 6р и выше. То что ниже по ценнику либо вафельное либо химия.
Ну как-то так из наблюдений. Так что цены растут, кто бы что ни думал.
Все еще в тренде жидкое мыло по 2,7р.

0

Кирр 2019-05-17 07:27
Львиная доля зп уходит на еду... У нас соотношение доходов к ценам продуктов просто поражает...
Появился светофор и продовольственники взвыли: как так, теперь мы не сможем зарабатывать 1000%...
Что касается качества: читайте состав и не покупайте сомнительное и будет Вам счастье. В польше все тарятся в подобных магазинах (и я в том числе), бумагу туалетную в каждой машине везут - никто не жалуется...
Зы: до этого в светофор не ходил, но реклама получилась офигенная...

+54

smile 2019-05-17 22:30
ну не 1000%, но по ряду товаров 300% вполне реальная цифра

0

Птица 2019-05-16 23:03
Жлобы из местных коммерсов от зависти и жадности на конкурентов из России жалобы строчат в гос.контроль ! Жаба их душит,что цены у россиян ниже !

+38

s1969 2019-05-16 22:26
я не настолько богат,чтобы покупать дешёвые вещи.

-2

user51914 2019-05-16 21:12
Просто честный магазин,вам пример сегодня была в трёх магазинах в Беларуси в г.Осиповичи одни и те же босоножки 15р.,23р.,а на БАМе 48р. И они мне говорят это разные фирмы и материалы,кому вы врёте я 16 лет работала на рынке все с Москвы везут,а цены на дурака стоят, так в светофоре хотя бы честная цена не завышеная,я их уважаю какое качество такая цена,другие продают тоже самое только дороже,белорусские предприниматели меняйте работу!Пусть будет больше таких магазинов как светофор.

+83

user79811 2019-05-16 21:03
Это про мороженое, к слову сказать. Каждый торгующий имеет целью нажиться, а не облагодетельствовать, называйся он хоть светофор,хоть домофон... А мы уж должны, как в той песне: "думайте сами, решайте сами..."

+26

user79811 2019-05-16 20:58

ztn3t1,Кобринское мороженое нужно пробовать в Кобрине! А то, что продают в Бресте под маркой "Кобринское мороженое", трудно назвать вообще мороженым :-)

+8

ztn3t1 2019-05-16 22:52
Поэтому - Юкки.

-12

Житель_ 2019-05-16 20:27
Хороший магазин по ценам. А вот, что покупать сами решайте.

+63

www23071962 2019-05-16 20:12
не ходите туда люди

-55

s1969 2019-05-16 19:33
хороший магазин светофором не назовут.

-56

Mr.Pickles 2019-05-16 17:06
Вот правильная фраза
К тому же и в других магазинах и торговых сетях страны хватает продуктов "из непонятно чего". Другое дело, что в "Светофоре", пожалуй, они имеют свою реальную цену.
Согласен на 100%

+206

sanches 2019-05-16 16:57
Ну местные сосиски чуть получше откровенного дерьма, но по 8 рублей.

+62

Mismi 2019-05-16 17:34
За 8 рублей будет свинина-говядина.
Мехобвалка и в Евроопте в районе 3-х рублей.
ссылка
Исключение разве что "Инкофуд" - эти даже в колбасу по 8 руб. суют мехобвалку.

Как по мне, то лучший вариант цена/качества - сардельки "Нежные", вроде берёзовские. Сделаны из мяса и цена 4,60 в "Родным Куце".

+18

Марокканец 2019-05-16 17:38
Сделаны из мяса..

вы наверное хотели сказать - мяса птицы...
За 4.60 вы колбасные изделия из мяса животных уже и не найдёте.

+34

Mismi 2019-05-16 17:41
Свинина-говядина, в том-то и дело. По вкусу конечно до моих любимых "Колобок с сыром" как раком до Луны, но и цена в 2 раза ниже.

-5

Витя 2019-05-16 14:50
Два тезиса:
1. спрос рождает предложение.
2. не от хорошей жизни люди готовы покупать заменители продуктов.

+272

Mismi 2019-05-16 16:17
Но это ведь издевательство над самим собой.
Сколько раз зарекался покупать российские продукты, но опять на те же грабли.
В "Хите" заметил, что народ сгребает тележками консервы - "перловку с говядиной", "гречку со свининой"... Цена действительно смешная - 1,09 за банку. Конечно насторожило отсутствие указания на банке процентного содержания мяса. На смоленской "тушёнке" хоть честно написано - 5%, а тут и этого нет. Привык, что в берёзовской 25%.
Короче, повёлся, взял банку того и этого.
Это дикий ужас!
Во-первых, мяса там и близко нет.
Во-вторых, сама каша это нечто. Явно даже не второсортная. Устойчивый запах какой-то химии или клея для картона.
Попробовал - чуть не облевался.

Так вот, если в еврооптовском "Хите" ещё можно найти что-то съедобное, то в "Светофоре" намного сложнее. И уж лучше щипать травку на лужайке, чем кормиться таким дерьмом.

+47

ztn3t1 2019-05-16 16:38
Тем не менее вы постоянно им кормитесь, то покупая продукты, то бензин из российской нефти, то фильмы какие-то смотрите, а потом под каждой новостью кричите о том, какое это дерьмо. Клиника прям.

+12

Mismi 2019-05-16 17:39
Бензин мне похрен из чьей нефти, фильмы смотрю которые нравятся, но дешёвые продукты питания из России - это зачастую действительно шок. Не говорим, что у нас всё супер-пупер, но указанную кашу с берёзовской никак не сравнить.

+48

ztn3t1 2019-05-16 18:01
Так берите дорогие или пишите адекватно. Я давеча молоко рогачёвское взял попробовать... Но не пишу после, что покупать белорусские продукты - дерьмом кормиться, потому что это не так. Питьевой российский "Чудо-йогурт" сейчас, например, лучше, чем все белорусские, но и стоит дороже. Надо уметь выбирать и не экономить, где не нужно.

+22

Mismi 2019-05-16 19:38
Так "светофор" как раз для экономии создан. Неэкономные пойдут в Корону или в Грин.
А что касается питьевых йогуртов - попробуйте этот:
ссылка

+2

ztn3t1 2019-05-16 19:58
Что касается кобринских, то сыры хуже пружанских, а развесное мороженое, которое почему-то все так хвалят, хуже, на мой вкус, чем от Юкки.

А вот печеньки в фирменном магазине на Пушкинской очень даже ничего.

-17

Mismi 2019-05-17 14:04
Если речь о "Мечте", то нужно понимать, что это мягкое мороженое. Не каждому в принципе нравится мягкое мороженое, некоторые его терпеть не могут и берут только пломбир. Так тогда уж пломбиры с пломбирами и сравнивайте. Многие дети в магазинах верещат - мне только мороженое с лисёнком, только с лисёнком! - лисёнок это кобринский Бринко-Айс.

Ну и по сырам. Лучше кобринского Пармского Гранда твёрдых белорусских сыров я не встречал. Пружанский Пармезан ему в подмётки не годится. Хотя Пружанские сыры тоже уважаю.


+2

ztn3t1 2019-05-16 19:54
Тогда не стоит удивляться, что можно купить шлак, вероятность гораздо больше.

Ок. Увижу - куплю.

-4

ДядяВася 2019-05-16 16:25
Кот сосиски точно не жрет из Светофора!

+46


Страницы: [1]