Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста

МТС рассказал, как домашний роутер может подписаться на платную услугу

17 8  Июня 2018 г.  в 15:46, показов: 3887 : Разное: обо всём понемногу

Абонент МТС Кирилл не заметил, как появилась платная подписка на его SIM-карте, установленной в домашнем 4G-роутере. Представители оператора пояснили: по их данным, абонент сам согласился на услугу через одно из устройств, подключенных к роутеру через Wi-Fi.


Читать полностью в источнике с фото: https://virtualbrest.by/news56250.php

Фото: TUT.BY

Фото: TUT.BY

— Моя SIM-карта стоит в модеме, который раздает Wi-Fi по дому. Каждый месяц я плачу фиксированную сумму, — рассказал 42.TUT.BY Кирилл. — Один раз деньги закончились раньше расчетного периода. Зашел в свой кабинет — оказалось подключены две платные услуги. Если бы не это, я бы и не знал, что у меня что-то подключено.

Мужчина обратился в салон оператора, услуги ему отключили, а деньги вернули.

По закону, чтобы подключить платную интернет-подписку, абонент должен как-то выразить согласие. Кирилл уверен, что никакого согласия на услуги он не давал. Оператор изучил его случай и пришел к выводу, что согласие все-таки было.

«Роутер — устройство, которое „раздает“ интернет на другое оборудование — телефоны, планшеты, компьютеры и так далее. Именно с одного из таких устройств были подключены интернет-подписки в случае Кирилла, — объяснили в пресс-службе МТС. — Мы проверили процедуру осуществления подписок — она прошла согласно всем правилам: абонент выразил свое согласие, поставив галочку в специальной графе. Когда Кирилл обратился в офис, мы, увидели, что он осуществил подписку, но просмотрел контент только по одной из них. В связи с этим мы пошли навстречу абоненту и вернули деньги».

Большинство интернет-подписок предлагают платный доступ к файлам, играм, видео или музыке через специальные сайты. Стоят такие услуги от 20 до 40 копеек в сутки. В Сети есть множество жалоб от людей, которые не заметили интернет-подписку и заплатили по итогу месяца большую сумму, чем рассчитывали.


Читать полностью в источнике с фото: https://virtualbrest.by/news56250.php

МТС рассказал, как домашний роутер может подписаться на платную услугу

«Мы хотим напомнить, что подключение интернет-подписок происходит, когда пользователи видят рекламные материалы (например баннеры) на тематических сайтах, — пишет оператор. — После клика на баннер происходит переход на страницу услуги. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо выполнить два обязательных действия:

1. Поставить галочку в чек-боксе — окне с текстом „Я согласен с правилами предоставления услуги“ — тем самым подтверждая, что он ознакомлен и согласен с установленными правилами. Ссылка на правила размещена на той же странице. Если абонент не желает воспользоваться услугой, необходимо покинуть страницу или воспользоваться кнопкой „Выйти/Назад“.

2. Нажать на кнопку „Смотреть“, которая появится после проставления галочки в чек-боксе. Нажатие кнопки „Смотреть/Слушать“ означает подключение к соответствующему сервису. На этой же странице размещена полная информация об услуге: правила оказания и отписки, стоимость, знак возрастной категории.

Без этих двух действий абонент не получит доступ к ресурсу. При успешном подключении услуги абонент сможет просматривать тематический контент. Для того чтобы узнать о наличии платных услуг и о том, как их отключить, обращайтесь в контактный центр МТС по бесплатному номеру 0890».

Источник информации: 42.TUT.BY
42.TUT.BY
Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта


Нрипаппавпр_гость 2018-06-09 14:10
Раньше можно было заблокировать возможность подписок на мтс в отличие от велком и лайф
0

Андрик_гость 2018-06-09 13:50
У адекватных операторов Европы, после подписки на что-либо, дополнительно приходит смс, что мол вы подписались.... А у наших операторов задача снять деньжат, да по больше..... Ничего удивительного
+10

Только так_гость 2018-06-09 10:49
Ну есть же полный перенос номера! МТС давно уже не интересен своими тарифами. Лет 5 как свалил оттуда и ни разу не пожалел. А читая это, думаю был прав на 100%.
+3

Ольга_гость 2018-06-09 09:22
На фиксированнном интернете ЗА 10 дней после оплаты списались 60 рублей. Стала разбираться-оказалось подписки. Гарантирую что никаких галочек или нажатия на банеры не было. Ранее такое было с подписками у моей мамы пенсионерки и я дважды уже ругалась в мтс. Я в ярости от дурацкой схемы мтс: если я не отвергла подписку значит согласна. Хотелось бы Помощи юристов как этот беспредел остановить.
+15

Не знаю ни одного_гость 2018-06-09 05:23
Человека который пользуется этими подписками. Придуманы они только для вытряхивания денег.со случайным образом подписавшихся.
+18

ттмр_гость 2018-06-09 01:16
помнится один ип в рб за такое отхватил 9.5 лет с конфискацией. так там надо было подтверждение через смс. но мтс у нас по другим законам живет
+3

Дима_гость 2018-06-09 10:58
Совершенно верно
+1

Пострадавший_гость 2018-06-08 23:20
А нам ничего не вернули, только отключили эти подписки, хотя могли ведь при подключении к оператору симки ребёнку разъяснить, что такое может быть и сразу предложить отключить эту услугу,- обидно и противно.
+11

Пешеход_гость 2018-06-09 08:52
Ага, и нам не вернули! Сказали: сами виноваты. И все тут! Это просто умное выкачивание денег. Единичные случаи возврата денег - желание показать: ну мы ведь честно поступем! Одному вернули, а 99 заплатили. Разве оператор будет в убытке? Хоть немножко, а заработал!
+7

тот_самый_гость 2018-06-08 21:05
ага, хочешь открыть один сайт, фигачит редирект на левую страницу с подпиской с которой нельзя вернуться назад, в правилах везде фигурируют Мобильные ТелеСитемы, но мы тут не причем, ага. В россии у этой гнилой конторки даже gsm трекеры и откатные ворота умудряются сами подписаться на кучу услуг.
+20

Валерий_гость 2018-06-08 21:04
У самого так было! Деньги вернули, но осадочек стался!!
+10

местный_гость 2018-06-08 19:40
МТС вообще задрал со своими автоматическими продлениями. Раньше, например, можно было взять пакет СМСок на праздник, он себе заканчивался, и всё, до следующего праздника. Было удобно. А сейчас - автопродление, то есть теперь должен явно его "закрыть", а то в начале следующего месяца опять сдерут деньги. А одноразовых пакетов уже просто не стало.
+12

Аук_гость 2018-06-08 17:28
Не правда. Это одно из нелепых оправданий МТС. Моя жена сидела дома через вай-фай викилинка,а потом пропали деньги со счёта. Позвонила в МТС и ей ответили,что она подключила услугу какую-то через МТС оператора. Какое отношение МТС имеет к вайфаю викилинка? Пришлось ехать в центр и доказывать,что в сети МТС она эту услугу подключить не могла,так как сидела в другой сети интернета
+15

Тунеядец_гость 2018-06-08 16:39
Что мешает операторам сделать "согласие" в виде СМС и ТОЛЬКО СМС от конечного пользователя, а не сомнительными чекбоксами, которые легко можно скрыть!
+28

КЭП_гость 2018-06-08 20:52
Лучше бы было подключать только в их бюро и путем заключения договора на бумаге.
+9

Slaf_гость 2018-06-08 16:17
В нашей стране одна бида, чинуш, милиционеров, таможенников и других пагонно—кабинетных тунеядцев, как амна за баней, а они еще и плодятся, и еще на пенсии выходят, нет чтобы по людски сдохнуть в день выхода на свои "заслуженные" пенсии. Но, это система сожрет сама себя, так что дети,внуки пусть готовятся, и эмиграция их не спасет. В истории полно примеров. ИХ дочки пусть выбирают трассы где будут торговать и-ой, а сыновья склады.
И в Бел., люди образумелись и все больше существует не гласное правило, родственников этих товарищей, только грузчиком, а девушек, под столоми причмокивать.
-1

Местный троль_гость 2018-06-08 16:13
Если бы операторам это не было выгодно, то они бы быстро разобрались с этим разводом на деньги. Бывает, глюканет телефон и не реагирует на нажатие экрана, а потом до него доходит чего от него хотели и понеслось. И где здесь добровольная подписка?
+28


Страницы: [1]