Современное здание с хорошо продуманным интерьером, создающим атмосферу домашнего уюта. Гостепреимные администраторы, встречающие каждого клиента улыбкой и участием. Оснащенные инновационным оборудованием лечебные и процедурные кабинеты. И сплоченная команда врачей – грамотных, внимательных, нацеленных на максимальную помощь своим пациентам. Таков сегодня медицинский центр «НИКА Дент», которому в эти дни исполняется 15 лет.
Как проходило его становление, какие услуги он может предложить сегодня – наш разговор с руководителем центра врачом-стоматологом-ортопедом Аллой Бузук.
- Алла Аркадьевна, с чего все началось? Почему Вы решили создать свою клинику?
- Когда-то мы поставили перед собой задачу создать качественную стоматологию и сделать современные технологии доступными. Первый стоматологический центр «НИКА Дент» был открыт в Бресте в 2002 году на проспекте Машерова, 4. В 2014 году мы переехали в новую клинику по ул. Гоголя, 1В, и стоматологическое направление стало частью медицинского центра с комплексом услуг.
Чтобы укрепить заработанный за пятнадцать лет авторитет, мы постоянно работаем над повышением качества медицинских услуг и обеспечением комфорта и удобства пациентов. В новой клинике все создано для того, чтобы пациентам было комфортно: от уютного дизайна до инновационных технологий.
- Новое место, новые площади, новые возможности… Именно с переездом и было принято решение развивать другие направления работы параллельно со стоматологией?
Расширение было необходимо, поскольку современная стоматология неразрывно связана с другими направлениями медицины, а стандарты постоянно растут. В такой ситуации соответствовать ожиданиям пациентов, обращающихся к стоматологу, все чаще становится невозможно без привлечения специалистов в смежных областях.
К примеру, когда клиника начала развивать направление стоматологии имплантация с костной пластикой, стало очевидным, что для оказания высокого уровня лечения в области челюстно-лицевой хирургии, где задействованы ЛОР-органы, не обойтись без собственной 3D рентгендиагностики. При помощи конусно-лучевого компьютерного томографа финской фирмы Planmeca ProMax 3D Mid открылись дополнительные возможности для качественной диагностики. Мы видели скрытые патологии зубов, челюстно лицевой области, а также придаточные пазухи носа и другие ЛОР-органы, обозначали эти патологии пациенту и отправляли человека в никуда, в поиски.
Для решения проблем пациентов и решения нашей задачи – увидеть проблему и помочь, у нас появилась оторинолариногология. Теперь все пациенты нашей клиники, обращаясь к врачу-стоматологу, могут при необходимости, получить комплексную консультацию врача – оториноларинголога с возможностью эндоскопической диагностики ЛОР-органов на совеременном комбайне Heinemann и рентгендиагностики ЛОР-органов на 3D томографе Planmeca ProMax 3D Mid.
Компьютерные томографы за считанные секунды делают снимок, на основании которого выстраивается весь дальнейший план лечения. Эта технология сегодня является неотъемлемой частью стандартов стоматологического и оториноарингологического лечения. Благодаря комплексному подходу и коллегиальной тактике работы ЛОР врача с врачом-стоматологом, врачом-рентгенологом, вся команда врачей клиники, инновационное оборудование и передовые методики работают на положительный результат!
- А как вы пришли к необходимости развивать косметологическое направление?
Мы уверены, что сегодня действительно важно на базе стоматологических клиник развивать полный комплекс услуг, связанных с эстетической медициной.
Сейчас люди во всем мире уделяют своему здоровью и красоте больше внимания, чем когда-либо. И эстетические стандарты, к которым они стремятся, становятся заметно выше. Восстановление эстетики улыбки и треугольника молодости: симметрии и высоты нижней трети лица в стоматологии, неразрывно связано с эстетической медициной, где для пациентов важно продолжить коррекцию объемов лица и совершеностовать свой образ с инновационными методиками.
Эстетическая медицина дает возможность намного эффективнее решать проблемы наших пациентов. Поэтому мы рады, что можем предложить безболезненное и эффективное решение дерматокосметологических проблем, эстетических дефектов (рубцов, веснушек, пигментации, шрамов) и безоперационное омоложение лица и тела.
Мы говорим, что открыли косметологическое отделение, но на самом деле подразумеваем самодостаточную косметологическую клинику. Это сильная команда врача-косметолога, дерматолога, онколога, их помощников: медсестры косметологического отделения, техника-массажиста и инновационной технической базы.
- Вы упомянули членов команды косметологического отделения: медсестру и техника-массажиста. Какая их роль?
Совершенствование эстетического облика человека — это командная работа. При нашем комплексном подходе в рамках косметологии оставался еще один не решенный вопрос - уход за телом. Поэтому был введен кабинет реабилитации по оказанию услуг лечебного и моделирующего массажа, антиоксидатного обертывания с использованием инфракрасных тепловых лучей термоодеяла, физиотерапевтического лечения.
Медсестра косметологического отделения выполняет все подготовительные этапы и этапы реабилитации после лечения у врача косметолога и дерматолога, используя все классические методики и инновационный аппарат французского бренда GUINOT. Таким образом, мы смогли закрыть весь комплекс стоматологических и дерматокосметологических услуг.
- Одним из главных принципов своей работы «НИКА Дент» называет командный подход. А сформировать эту команду Вам было легко?
Конечно, нам нужен был персонал, который с легкостью согласится с нашими принципами. Но это возможно, если заявленное совпадает с их внутренними ценностями. Сначала мы старались определить мотивы медицинских сотрудников. Есть ли порыв, желание помочь человеку, хорошо к нему отнестись? Первым сотрудником, которого я принимала в команду и который соответствует заявленным принципам, была медицинская сестра Филонюк Алена. Она работает в нашей команде до сих пор.
Случалось, человек приходил к нам и со всем соглашался, но со временем признавал – его учили другому. Так постепенно в клинике сформировался состав людей, которые разделяют наши принципы.
Первое – профессионализм, второе – умение работать с людьми. Врач, медицинская сестра должны любить свою специальность, и общение – ее неотъемлемая часть.
Вызвать позитивные эмоции в медицине непросто, но особенно важно. Поэтому обстановка в клинике должна быть спокойной, доброжелательной, а отношение медперсонала – человечное и искреннее.
Очень приятно наблюдать за вежливостью, корректностью и тактом сотрудников.
На самом деле, я горжусь каждым специалистом, который у нас работает. Даже не знаю, кого выделить особо, потому что у нас действительно команда!
***
«НИКА Дент» изначально установил очень высокую планку требований к себе, и за 15 лет работы ни разу не позволил себе снизить ее хоть на йоту. Философия, по которой он строит свою работу, проявляется во всем: в архитектуре здания, интерьере помещений, в отношении к пациентам… И эту филигранность работы, эту доброжелательность и всегдашнюю готовность помочь самым лучшим образом пациенты чувствуют, видят и ценят…
Возможно, поэтому для Аллы Аркадьевны «НИКА Дент» значит гораздо больше, чем просто место работы. Это ее детище, младший ребенок в семье, требующий постоянного внимания. И называет она его тоже по-домашнему: НИКА. «Такая наша НИКА. Мы ей гордимся. Мы ее растим, - улыбаясь, рассказывает руководитель центра. - Отмечаем все вехи ее взросления. Говорим: нашей девочке исполнилось три года, она идет в садик. Вот она идет в первый класс. А сейчас нашей Нике 15 лет, и у нее трудный подростковый возраст. Нас действительно немного лихорадило последние два года, пока мы искали себя. Ну точно как ищет себя любой подросток. К счастью, девочка уже подросла, и внутренний стержень у нее сформировался».
Редакция «Виртуального Бреста» присоединяется к поздравлениям в адрес команды Вашего медицинского центра. Новых вам побед, новых свершений – и новых благодарных клиентов.
Каллаур Александр Михайлович, врач дерматовенеролог первой категории.
«НИКА Дент» для меня – это в первую очередь возможность реализоваться как врачу. Современная медицина требует очень высоких стандартов качества. И здесь для этого есть возможности. Ни для кого не секрет что в государственной поликлинике работа доктора поставлена на поток. На прием одного пациента ему отводится жесткое время, в которое он должен уложиться. Здесь же мы можем уделить внимания пациенту столько, сколько он считает нужным, и сколько считает нужным врач. Есть возможность работать на оборудовании, которой во всем мире считается «топовым». К примеру, у нас есть чудесный высокочастотный радиокоагулятор, позволяющий устранять самые глубокие дефекты кожи. Аппарат настолько безопасен, что применять его можно человеку, у которого стоит кардиостимулятор. То, к чему стремится сейчас здравоохранение - компьютеризация, электронные карточки – все это здесь есть. Наши партнеры на электронную почту мне могут прислать результаты анализов моих пациентов! Такой вот комплексный подход, помноженный на самые инновационные методы лечения.
Корнелюк Галина Владимировна, ЛОР, врач-оториноларинголог высшей категории
Мы предлагаем нашим пациентам комплексную диагностику и лечение ЛОР-органов на немецком аппарате HEINEMANN. Медицинский центр «НИКА Дент» приобрел аппарат в максимальной комплектации, и аналогов ему сегодня в Бресте нет. Он позволяет диагностировать практически все заболевания ЛОР-органов, а с учетом возможностей конусно-лучевой компьютерной томографии – стопроцентно всех заболеваний носа, уха и горла. Аппарат позволяет выполнять максимально точно, комфортно и безболезненно самые технически сложные процедуры. К примеру, у нас есть фиброназофарингоскоп, который позволяет заглянуть в самые потайные «закоулочки» гортани и носоглотки и вводится через нос. Для пациентов с ярко выраженным рвотным рефлексом или особенностями анатомического строения это просто незаменимая вещь. При эндоскопической диагностике «картинка», полученная крошечной видеокамерой, выводится на экран и пациент ее видит, а из опыта мы знаем, что возможность оценить состояние своих ЛОР-органов для человека очень важна. Кроме того, оборудование HEINEMANN позволяет проводить целый ряд терапевтических процедур: промывание от ушной серы, «продувание», пневмомассаж барабанных перепонок при кондуктивной тугоухости, промывание миндалин. На данном этапе мы также может провести небольшое операционное вмешательство: удалить полипы в носу, мелкие новообразования. Весь взятый материал отправляется на биопсию.
Коц Татьяна Васильевна, врач-косметолог первой категории:
Мне импонирует, что «НИКА Дент» сделал ставку на самые высокие стандарты в косметологии. Проблемы, с которыми приходят к нам наши пациенты – это далеко не всегда вопрос исключительно эстетики. Чаще всего за ними стоят проблемы медицинского плана, и «Никамед» подходит к их решению именно с позиции медицины. Здесь великолепное оборудование, используя которое, мы помогаем нашим пациентам решить проблемы здоровья и оставаться молодыми и красивыми. У нас можно получить полный спектр услуг по уходу за лицом от всемирно известной французской профессиональной косметической марки GUINOT. У нас на очень высоком уровне инъекционная косметология, с помощью которой достигается великолепный омолаживающий эффект и которая позволяет скорректировать некоторые недостатки внешности. К примеру, выполнить контурную пластику подбородка, носогубных складок, скул и носа, выполнить коррекцию губ. А недавно у нас появился великолепный RF-аппарат нового поколения VENUS VIVA, работающий на основе нанофракционных радиочастотных технологий. Он позволяет эффективно лечить самые сложные виды деформации кожи, рубцы после угрей, глубокие морщины, растяжки… Словом, все то, что просто косметическими средствами не исправишь. Эффект достигается просто поразительный.
Мукосей Надежда Степановна, врач-стоматолог-терапевт первой категории:
Мы имеем возможность оказать нашим пациентам самый широкий спектр стоматологических услуг – от лечения зубов у самых маленьких пациентов и изготовления пластиночных протезов для пожилых людей до инновационной реставрации зубов с помощью компьютерного конструирования. Современные технологии позволяют решить практически любую стоматологическую проблему максимально эффективно и быстро, и «НИКА Дент» позаботился о том, чтобы эти технологии были доступны и в Бресте. Для тех, кто мечтает о белоснежной улыбке, мы предлагаем отбеливание зубов с использованием оборудования компании Beyond. Это безопасная и эффективная технология, позволяющая за 30-40 минут решить проблему. Если есть необходимость в реставрации зубов, на помощь придет технология CEREС. Это настоящая революция в стоматологии. С ее помощью и 3D-моделирования неправильно расположенные и измененные в цвете зубы могут быть реставрированы керамическими винирами всего за одно посещение врача! Точно также в течение одного визита с помощью CEREС возможно изготовление коронки для сильно поврежденного зуба. CEREС - это самый эффективный метод реставрации на сегодняшний день, и мы гордимся тем, что имеем возможность предложить нашим пациентам самое лучшее.
Алена Васильевна Филонюк, медсестра:
С первого дня работы в центре «НИКА Дент», а было это 15 лет назад, я почувствовала: это мое место. И дело не только в том, что здесь сложилась очень уютная и доброжелательная атмосфера, в которой было комфортно работать. Мне нравилось, как здесь все налажено: лучшие материалы, лучшее оборудование, другой подход к работе. Все это было очень интересно. Алла Аркадьевна - сама человек очень интересный, она не стоит на месте, профессионально развивается сама и нас подтягивает. А здесь с самого начала была возможность расти профессионально. А главное, не было такого, чтобы кто-то из наших пациентов уходил недовольным. Искренняя благодарность людей, их признательность и хорошее настроение – это очень дорогого стоит. Это придает оптимизма и желания работать еще лучше. Мне очень нравится «НИКА Дент». Нравится, как обустроены кабинеты, нравится, что у нас самое современное оборудование, что коллектив дружный и сплоченный. Я счастлива, что здесь работаю.
