Они воровали у нас: рассказывает начальник охраны "Продтоваров"

В кабинете начальника службы безопасности ОАО «Продтовары» Александра Клыбика посетитель. Мужчина средних лет по направлению центра занятости претендует на должность охранника в одном из 18 магазинов торговой сети.

«Вы курите, так что извините, у вас нет шансов. Вакансий всего две, а кандидатов на эти места уже почти два десятка, – Александр Николаевич показывает пачку заполненных анкет. – Работа серьёзная, требует постоянной концентрации внимания. Мы это уже проходили, когда охранник через каждые 20–30 минут устраивает перекуры. А все заверения, мол, брошу или могу потерпеть, не подтверждаются практикой». Посетитель уходит.

Разговор с журналистом о хищениях в торговой сети Александр Клыбик начинает с фразы: «Воруют практически каждый день, и, к сожалению, не всех удаётся ловить». Тут же мне демонстрируют пухлые папки с номерами магазинов, в каждой из них бумаги, где зафиксированы все инциденты за последние шесть лет».

Воруют всё

Александр Николаевич открывает папочку с информацией по магазину «Продтовары 4». «Меркурий» расположен на бойком месте –  пересечение улицы Машерова и бульвара Космонавтов. Здесь работают толковые охранники и происходит много задержаний. Читаем подряд последние сводки: безработный 1958 года рождения – пиво «Охота»; бабуля 1933 г.р. – сметана и хлеб; пенсионерка 1934 г. р. – конфеты «Ассорти»; безработный 1984 г. р. – газета «Брестский курьер»; житель Барановичей 1984 г.р. – вино «Кровь дракона»; водитель межрайбазы 1976 г.р. – пакет-майка; женщина-бомж 1968 г.р. – крепленое вино; пенсионер 1947 г.р. – газета «Вечерний Брест»; парень 1986 г. р. – бутылка водки. Интересно, что практически все эти люди живут в шаговой доступности от торговой точки. И если можно понять и простить бабулю с хлебом и сметаной, то кражи газет и пакета стоимостью 21 копейка не иначе как проявлениями клептомании не назовёшь.

Профессионалы

Если говорить о профессиональных ворах, людях, которые воруют продукты для перепродажи и с этого живут, то их достаточно большое количество. К этой категории можно отнести и наркоманов, которые совершают кражи ради покупки очередной дозы кайфа. Что воруют? Шоколад, конфеты, дорогой кофе, элитное спиртное и так далее.  

Например, Екатерина М., молодая женщина до 30 лет, наркоманка со стажем. Имеет уже две судимости. Однажды в магазине на улице Ленина ухитрилась похитить за раз 13 батонов элитной сыровяленой колбасы. Подошла к витрине, сделала отвлекающие манипуляции, набрала в корзину дешёвый товар. А между делом запихивала колбасу в эластичные лосины, прикрытые курткой. Всё это было проделано столь виртуозно, что никто и не заметил. Рядом с торговой точкой на автомобиле дежурили приятели, которым она и сгрузила деликатес. Выявить расхитительницу удалось лишь с помощью камеры видеонаблюдения. В другом магазине её задержали за хищение 30 плиток шоколада. А ей всё как с гуся вода. Взыскать ущерб, нанесённый торговой точке, практически невозможно, так как официально девица не имеет источников дохода. Родители наркоманки, честные труженики, давно махнули рукой: тюрьма её исправит.

Бабушка божий одуванчик

Часто интернет-пользователи горой встают на защиту какой-нибудь бабули, задержанной в магазине. Однако не всё так однозначно. На снимке, распечатанном с монитора видеокамеры в магазине «Сатурн», изображена интеллигентная пожилая женщина в очках, на ней приличная светлая блузка и юбка. Пенсионерка 1937 года рождения одной рукой опирается на палочку, в другой держит большую плетёную корзину. 14 августа при выходе из магазина «забыла» рассчитаться за часть товара, спрятанного на дне корзины. Что тут началось! Посыпались оскорбления и угрозы, дело чуть до драки не дошло. Охраннику пришлось вызвать милицию, хотя такие дела с пожилыми людьми обычно улаживаются полюбовно, то есть просто возмещается ущерб. Кусок российского сыра и смесь перцев «потянули» на 8 рублей 60 копеек. Бабуся, ничего не стесняясь, продолжает посещать облюбованную торговую точку и при каждом своём посещении осыпает охранников проклятиями и угрозами.

А что закон?

Пока законодательство относится к магазинным воришкам достаточно лояльно. Чтобы завести уголовное дело, надо, чтобы сумма украденного товара составляла не менее десяти базовых величин, или 210 рублей. Кодекс Республики Беларусь об административных нарушениях гласит: «Мелкое хищение имущества путем кражи, мошенничества, злоупотребления служебными полномочиями, присвоения или растраты, а равно покушение на такое хищение – влекут наложение штрафа в размере от десяти до тридцати базовых величин или административный арест. Те же деяния, совершенные повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такие же нарушения, – влекут наложение штрафа в размере от тридцати до пятидесяти базовых величин или административный арест».

Для адекватного человека сумма наложенного взыскания может показаться огромной и не соответствующей проступку. Зато наркоманы и бомжи, которые не возмещают ущерб и не платят штрафы, благоденствуют. Ведь взыскать с них деньги  практически невозможно даже для судебных исполнителей.

Чужой среди своих

Для  молодых продавщиц,  работающих на кассе, существует масса искушений, ведь через их руки проходят большие денежные потоки. Например, не выбивать чеки, а лишь проносить товар мимо считывателя штрих-кода, наличку же забирать в свой карман. Сейчас такие преступления достаточно просто раскрываются с помощью дорогостоящей электронной системы кэш-контроля, которая успешно работает в торговых точках ОАО «Продтовары».

Как вспоминает Александр Клыбик, раньше были случаи, когда кассир, вступив в сговор с покупателем, вместо 40 блоков сигарет выбивал чек за четыре, и так далее. Вариантов воровства и мошенничества может быть много. Даже по статистике ущерб предприятия торговли от противоправных действий своих работников достигает 60–80 процентов, при 20–40 процентов от внешних факторов. Поэтому служба охраны обязательно следит за действиями кассиров, экспедиторов и других

Охрана

ОАО «Продтовары» имеет  лицензию МВД Беларуси на осуществление охранной деятельности. Так что теоретически на работу принимают людей, достигших 18-летнего возраста и не состоящих на учёте в психоневрологических и наркодиспансерах. На практике отдают предпочтение людям, отслужившим в армии, желательно с опытом работы.

«Для участия в открытом семинаре-консультации «Предотвращение потерь в розничной торговле», проходившем в Минске, специально приглашали четырежды судимого вора, – поделился Александр Николаевич. – Специалист по кражам из магазинов наглядно показал, как в несколько секунд снять с вешалки шубу или другую брендовую вещь и незаметно упаковать её в небольшую сумку. Также рецидивист поделился секретами своей преступной деятельности. В магазинах, где работает обученный, вежливый персонал, внимательно относящийся к покупателям, любителям лёгкой наживы делать нечего.

Существует миф, что торговые сети специально выделяют деньги на «забывчивость» покупателя. Нет, все работники магазина и охранники в том числе несут коллективную материальную ответственность за пропажу или порчу товара.