На горячую линию обратился читатель, и "обрисовал" проблему, с которой, надо думать, столкнулся в последние месяцы не только он. Тема моментально набрала почти 100 комментариев в социальных сетях, и стала живо обсуждаться. Да и не только в сфере транспортных перевозок, надо полагать, складывается такая ситуация. Внезапно беларусы столкнулись с дефицитом... мелких разменных денег, а именно - монет.
фото - газета Заря
Вот что пишет наш читатель:
Сегодня я попал в довольно необычную ситуацию и хочется узнать Ваше мнение. Начну все по порядку.
Обычно по городу я передвигаюсь на автомобиле и городским транспортом (автобусом и маршрутками) не пользуюсь. Но сегодня днем сдал машину в ремонт, а вечером возникла необходимость проехать из Ковалевки на Восток. В кармане 10 рублей одной бумажкой, мелочи нет (торопился и оставил в кармане других брюк).
Первым подошел автобус №18. Время 17.45, в автобусе много народа. Вошел в переднюю дверь, и сразу к водителю за талоном. Протянул деньги и в ответ услышал "Сдачи нет". На мой вопрос "и что мне теперь делать? А вдруг контроллеры?" - в ответ тишина. Попросил окружающих разменять мне деньги, никто не выручил.
Так я проехал 5 остановок (стоя у кабины водителя с 10 рублями в руке). И на нужной мне остановке вышел. Таким образом меня, желающего законно оплатить проезд, заставили проехать "зайцем".
Возникает вопрос - почему у водителя нет денег на сдачу? Я сомневаюсь, что талоны так сильно раскупаются у водителя (как я понял из разговоров, они стоят дороже чем на остановках). Значит, руководство автопарка водителям выдает недостаточно денег для производства расчетов с пассажирам!
Хочется услышать комментарии в первую очередь руководства автопарка на данную ситуацию, а также получить ответ от контролирующих органов, т.е. контролеров, что бы мне грозило в моем конкретном случае при встрече с ними.
Комментарий руководства автобусного парка:
Автобусный парк обеспечивает водителей разменными монетами, но они могут закончиться во время работы. Автобусный парк дополнительно заказывает в банке разменные монеты. В среднем за один рабочий день только монет номиналом в 5 копеек водители городской колонны получают примерно 2 000 шт. Так же, в большинстве случаев монеты и купюры небольшого номинала, полученные при работе на линии, не сдаются в кассу или банк, а находятся на руках у водителей.
Кроме того, при работе на линии водители могут разменивать купюры в киосках «Брестгортранс» и др. Будьте взаимовежливы и помните, что в первую очередь водитель должен обеспечивать безопасность пассажиров и следовать строго по маршруту и согласно графика.
При покупке талонов у водителей желательно иметь при себе купюры удобные для оплаты – это не только предупреждение описанной ситуации с отсутствием сдачи, но и увеличение скорости движения по маршруту.
Размышления по теме
Проблема действительно актуальная, но путей её решения как-то не просматривается. Посетители пишут, что на инкассаторов, которые доставляют мелочь в автопарк (да и не только туда) бывает страшно смотреть - мешки с монетами выглядят впечатляющими по весу, да и крепким мужчинам приходится непросто при их транспортировке.
Про водителей что уж говорить - обеспечить каждого мелочью ещё та задачка. Одно дело доставить монеты в автопарк, а другое - раздать их по всем автобусам.
А теперь подумаем про рынки, где наличка - единственное средство расчёта. Да, в магазинах доля безналичных платежей значительно увеличилась, но есть ведь и случаи, когда без "нала" ну никак не обойтись! В случае с общественным транспортом, хорошо бы внедрить что-то типа электронного талона. Вошёл, приложил свой смартфон к считывающему устройству - автоматически списалась нужная сумма за проезд, и сохранился чек (который можно предъявить контролёру). Удобно? Да, но пока такие разработки лишь в планах.
Вернёмся к вопросу - что будет, если вас словят в такой ситуации контролёры?
Ответ довольно неоднозначен, так как по закону - штраф, но по факту, если водитель подтвердит, что вы к нему обращались, и он ничем не смог вам помочь, могут отпустить, такие случаи бывают, рассказывают пассажиры в комментариях к посту. Но, лучше не рисковать, и купить заранее несколько проездных талонов, тем более, что в киосках на остановках они дешевле.
И главное - оставайтесь добропорядочным человеком, и ответственно оплачивайте проезд.
