Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

МТС закрывает старые корпоративные тарифы и переводит абонентов на новые: все подробности

11 30  Сентября 2016 г.  в 13:56, показов: 5883 : Разное: обо всём понемногу

С 1 октября МТС закрывает все старые линейки корпоративных планов — «Компания», «Корпорация» и «СМАРТ ОФИС» и автоматически переводит абонентов на новую — «Умный бизнес». Рассказываем, почему это вызвало возмущение у абонентов и что делать, если вас не устраивает предложенный новый тарифный план.

Фото: Вадим Замировский, TUT.BY
Фото: Вадим Замировский, TUT.BY

Что происходит?

20 сентября МТС сообщил о том, что с 1 октября 2016 года будут переведены в категорию архивных и станут закрытыми для подключения тарифные планы линеек «Компания» и «Корпоративный», а также тарифы «Корпорация», «СМАРТ ОФИС» и «Бизнес».

Абоненты, которые обслуживаются на этих тарифах, до конца сентября могут самостоятельно бесплатно перейти на один из тарифов линейки «Умный бизнес».

В случае, если абонент не перейдет на новый тариф самостоятельно, 1 октября он будет переведен автоматически. Пользователей переведут на один из четырех тарифов новой линейки (Умный бизнес 1, 2, 3 или 4), исходя из их текущего потребления минут и интернет-трафика.

Все корпоративные абоненты оператора получили такое SMS (различается лишь предложенный тарифный план):

МТС закрывает старые корпоративные тарифы и переводит абонентов на новые: все подробности

Почему возмущаются абоненты?

За последние дни к нам обратилось несколько абонентов МТС. Помимо самого факта автоматического перевода и сложностей с дозвоном в контактный центр оператора, их возмутила невозможность смены тарифного плана в интернет-помощнике, в том числе не на корпоративный (например, Смарт или Смарт+). Также некоторые абоненты посчитали, что предложенный им для автоматической смены тарифный план не является оптимальным.

Действительно, корпоративные тарифные планы стоят обособленной линейкой у каждого из операторов. Они предлагаются индивидуально, и поэтому поменять тариф самостоятельно, как правило, возможности нет.

Более того, часто такие тарифы оформляются на юридическое лицо (компанию, в которой работает абонент). В таком случае человек не может не то чтобы поменять, но и закрыть свой договор без дополнительных документов (доверенности от организации).

МТС закрывает старые корпоративные тарифы и переводит абонентов на новые: все подробности

Чем примечательны новые тарифы?

Оператор назвал ввод новых тарифов «актуализацией предложений». Речь прежде всего идет об увеличении включенного в абонентскую плату интернет-трафика.

Например, если раньше у пользователей популярного тарифа «Компания» с абонентской платой 3,56 руб (35 600 до деноминации) было 120 минут внутри сети и 100 МБ трафика, то у пользователей нового «Умный бизнес 1» — 250 минут и 250 мегабайт за 3,8 руб (38 000).

Подробнее о новых тарифах можно почитать на сайте оператора, мы же опишем их кратко.

Тарифные планы новой линейки включают в себя по 250, 500, 1000 и 2000 внутрисетевых минут и столько же мегабайт интернет-трафика (тарифы Умный бизнес 1, 2, 3 и 4 соответственно).

На трех старших тарифах обеих линеек доступна услуга «Все сети», позволяющая использовать все включенные в тот или иной тариф внутрисетевые минуты, в том числе и для звонков на сети других оператор связи Беларуси. Стоимость ее подключения на обеих линейках одинакова: 1,99, 2,49 или 3,59 рублей в месяц.

Преимущества линейки «Умный бизнес» перед «МТС СМАРТ» состоят в том, что три старших бизнес-тарифа наделены включенным пакетом SMS в объеме 50, 100 и 200 SMS соответственно, а два старших — еще и возможностью подключения допуслуги «50 минут международных вызовов» за 5,9 рублей в месяц, о предназначении которой говорит само ее название. Всем корпоративным абонентам МТС доступно также бесплатное и неограниченное общение внутри «закрытой группы пользователей». Кроме того, абонплата на «умных» бизнес-тарифах в среднем на 13% ниже, чем на «МТС СМАРТ».

Что делать, если не устраивает предложенный тариф?

На самом деле корпоративные тарифы по умолчанию более привлекательны своих обычных аналогов, так что не стоит спешить и закрывать договор.

Если вас не устраивает тариф, на который вас хотят перевести автоматически, у вас еще есть время до конца 30 сентября, чтобы самому выбрать один из тарифов линейки «Умный бизнес».

Для этого необязательно звонить в контактный центр или идти в офис оператора. Достаточно ввести бесплатный USSD-запрос и нажать кнопку вызова:

*771# — для перехода на «Умный бизнес 1»;

*772# — на «Умный бизнес 2»;

*773# — на «Умный бизнес 3»;

*774# — на «Умный бизнес 4».

Для добавления и удаления дополнительных услуг можно воспользоваться следующими USSD-кодами:

*360# — добавление услуги «Все сети», *360*0# — ее удаление;

*380# — добавление услуги «50 минут международных вызовов», *380*0# — ее удаление.

Источник: 42.TUT.BY
Автор: Дмитрий Смирнов



Система Orphus

Оставить свой комментарий можно после
регистрации и авторизации на сайте


ВалераБрест_гость 2016-09-30 22:34
Че вы все ноете. Вам всегда все не нравится. Валите на велком. Посмотрите какая абон плата у вас на домашнем телефоне, а вы по нем почти не говорите. Я всю жизнь пользуюсь мтс и оч доволен. А вы только и умеете что НЫТЬ!!! Аж надоело уже.
-15

копейки_гость 2016-09-30 21:14
мне одному пох все эти мабилачки и тарифы? даже не знаю какой у меня. и знать не хочу )))
-16

Анархист 2016-09-30 19:50
На сайте написано, что для подключения на счету должно быть 3р, а у меня меньше, то я автоматически ухожу в минуса?

+2

Угу_гость 2016-09-30 19:38
"Что делать, если не устраивает предложенный тариф?"....что, что...отключить навсегда, жлобы!
+3

Pauls_гость 2016-09-30 16:34
Дурят, везде дурят, даже здесь неправильно написали, например :
... если раньше у пользователей популярного тарифа «Компания» с абонентской платой 3,56 руб (35 600 до деноминации), а на самом деле было 27 000,и бесплатных минут было не 120, а - 150

+17

лрсв_гость 2016-09-30 15:07
Опять нас надули
+21

Баба Ага_гость 2016-09-30 15:27
Сообщение от лрсв_гость
Опять нас надули

Да это в порядке вещей.
+7

Друг_гость 2016-09-30 14:56
А все потому что,большинство сидит на МТС и переходить не хочется,т.к брат,сват... тоже на мтс,а вот если хороший процент абонентов перейдет на др. оператора. Вото тогда они перестанут жиру беситься!!!!!
+25

Петя_гость 2016-09-30 14:16
Давно свалил с мэтэсэ,чему очень рад!
+4

Grzegorz Brzeczyszczykiewicz_гость 2016-09-30 14:04
Спасибо тебе МТС! Приятное и неожиданное повышение стоимости тарифов.И самое главное логичное, кризиса ведь нет, он у нас в головах.
+29

1972-_гость 2016-09-30 14:03
...Все для народа... мать вашу
+28


Страницы: [1]