Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Директор OZ.BY приехал в Брест и "поработал" продавцом

23  Октября 2015 г.  в 14:20 : Бизнес, экономика, аналитика

22 октября клиентов магазина OZ Книги в Бресте весь день обслуживал основатель OZ.by и генеральный директор компании Андрей Гриневич.

Директор OZ.BY приехал в Брест и "поработал" продавцом

— В OZ существует хорошая традиция: работники одного отдела несколько дней в году проходят стажировку в другом, — рассказывает Андрей Сергеевич. — Для четкой работы компании необходимо, чтобы сотрудники изнутри видели работу всех подразделений. Это помогает принимать верные решения и упрощает коммуникацию между отделами.

Принимая участие в акции, руководитель OZ.by ставил перед собой еще одну цель: непосредственное общение с клиентами.

Директор OZ.BY приехал в Брест и "поработал" продавцом

— Магазин в Бресте мы открыли совсем недавно, и мне важна реакция покупателей на него, отзывы об ассортименте и работе сотрудников. А главное — мне нравится общаться с нашими клиентами, интеллигентными и увлеченными, — делится Андрей Гриневич.

Весь день генеральный директор трудился наравне с продавцами, помогая брестчанам выбирать товары, делать и получать заказы. По предварительным подсчетам, в день акции среднее количество посетителей в магазине выросло на 40%. Клиенты приходили, чтобы задать вопросы о планах развития OZ.by и OZ Книги, поблагодарить за работу и предложить нововведения.

Директор OZ.BY приехал в Брест и "поработал" продавцом

Первыми итогами обратной связи стали решения об увеличении ассортимента регионального магазина ровно в 2 раза и о проведении в следующем году буккросинг-акции «Свидание с книгой вслепую» (оказывается, брестчане ее очень ждут).