Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

«Родная Сторона»: проблемы есть, но мы запланировали реконструкцию, потерпите...

24 1  Ноября 2013 г.  в 16:15, показов: 5491 : Тайный покупатель

«Родная Сторона»: проблемы есть, но мы запланировали реконструкцию, потерпите...Вчера вечером мы опубликовали материал, в котором брестчанка пожаловалась на работу магазина в микрорайоне Восток. В нём она описывает проблемы с работой касс, очереди и относительно низкий ассортимент товаров. Сегодня руководство торговой сети «Родная Сторона» подготовило официальный ответ (чем периодически брезгуют другие компании, предпочитая отмалчиваться), и мы предоставляем нашим читателям ознакомиться с этой информацией.

Здравствуйте, уважаемая Светлана и другие посетители магазина «Родная Сторона» в городе Бресте по адресу ул.Орловская, 50!

Торговая сеть «Родная Сторона» благодарит вас за отзыв, который вы оставили о нашем торговом объекте. Мы всегда стараемся реагировать на замечания наших покупателей, выясняем обстоятельства и подробности произошедшего. После прочтения такого отзыва мы просто не могли не ответить и не объяснить ситуацию с этим магазином.

Торговая площадь объекта составляет более 400 м2, а ассортимент – почти 5 000 наименований. Ассортиментный перечень, утвержденный Министерством торговли Республики Беларусь от 15 января 2009 г. N 4, в этом магазине соблюдается. В широком ассортименте представлены кулинарная продукция и мясные полуфабрикаты, которые пользуются повышенным спросом у покупателей.

В торговом объекте действительно периодически возникают проблемы с работой касс, но не по вине кассиров. Иногда кассы бывают обесточены, и тогда мы вызываем специалистов для устранения проблем, однако их невозможно устранить мгновенно. Из-за этого в торговом объекте временами возникают очереди.

Однако мы можем обрадовать своих покупателей: торговая сеть «Родная Сторона» в нынешнем году начала масштабную модернизацию магазинов, и скоро супермаркет абсолютно преобразится как внешне, так и внутренне. Будет установлено новое оборудование, как стеллажное, так и холодильное. Также в супермаркете появятся новые кассы. Реконструкция магазина запланирована на весну 2014 года.

Кроме того, изменится не только внешний вид и интерьер, но и операционная деятельность в самом магазине. Выкладка будет осуществляться новым способом, расширится ассортимент предлагаемой продукции. Торговая сеть «Родная Сторона» обращает особое внимание на свежесть и качество продукции, и этот магазин не будет исключением.

Мы надеемся, что реконструированный супермаркет порадует покупателей своим внешним видом и внутренним дизайном! Торговая сеть «Родная Сторона» приложит для этого все усилия!




Система Orphus

Оставить свой комментарий можно после
регистрации и авторизации на сайте


бюгульмэ_гость 2014-09-17 20:41
Полное гав.... обман, просрочка,гнилые овощи и фрукты.
0

Леся4595_гость 2014-08-26 14:14
Сегодня была в этом магазине(живу на Гродненской, поэтому, я там часто бываю), в кулинарный отдел собралась очередь, на требования позвать продавца, было тупое молчание, простояли мы наверно минут 10, несколько раз просили позвать кого нибудь в отлел, но ответа так и не дождались. В итоге, через 10 минут заявился продавец и быстро обслужил очередь и сращу опять свалил в подсобку. Я пошла дальше, решила купить куриные сердечки, беру упаковку, на ней написано-куриные сердца, смотрю сколько стоят, написано вес, цена и тут я обалдела КУРИНАЯ ПЕЧЕНЬ И СЕРДЦА?????????? Я беру следующую упаковку, тоже самое, просмотрела все, аналогично. Подошла и спроила у продавца в чём дело? Она собрала все эти упаковки и пошла разбираться в чём дело, минуты через 2 она пришла и сказала что у них нет маркировки на сердечки а только на печень и серлечки вместе, а цена сказала одинаковая, так что всё нормально. У меня было мало времени, поэтому разбираться я не стала. И такая ситуация каждый раз в этом магазине, и меняться в лучшую сторону, они не собираются.
0

тритон333_гость 2013-11-04 09:19
На Я.Купалы та же ситуация бардак полный,1-2 кассы работают, вечные очереди, ассортимент вообще не какой,продажа просрочки так вообще милое дело, хамоватые продавцы возвращают в добрый советский союз ((((
-1

гость не гость_гость 2013-11-04 09:14
Это простая отговорка руководства магазина и попахивает она чем-то бюрократическим, прям как гор- и облисполкомовские письма.А магазины ужасные этой фирмы на самом деле. Страшно покупать там мясные и молочные продукты, да и не только.
-1

заложница Родной стороны_гость 2013-11-02 23:01
а как насчет магазина "родная сторона" на ул.Я.Купалы? Проблемы те же, а реконструкция недавно была...или ждать "потепления" в отношениях между покупателями и продавцами после следующей реконструкции? Может, тогда и обсчитывать перестанут?
-2

вовик_гость 2013-11-02 10:56
да и на красногвардейской 97 и молоко прокисшее и хлеб с плесенью пару раз попался я уже. да и бананы гнилые на прилавке по супер цене. не проще ли их совсем выкинуть чтоб не позориться
+2

сильва_гость 2013-11-01 23:13
Магазин реальное дерьмо, обхожу его стороной с момента его открытия. Продавцы бегут с этой Стороны при первой возможности.
+2

неравнодушный_гость 2013-11-01 20:51
А что у ВАС на Красногвардейской ожидается? Не магазин а позорище!
+2

соня_гость 2013-11-02 09:11
Точно точно! В него даже заходить противно - вечно сыростью воняет и ассортимент никакой! Лучше в киосках на этом же пятачке что-нить купить, чем в магазине!

+3

2365987_гость 2013-11-01 20:32
А еще там заведующая магазином хамит покупателям, работают не все холодильники, и насекомые ползают по хлебу... Это на Орловской.
+11

irina3105_гость 2013-11-04 10:26
Сообщение от 2365987_гость
А еще там заведующая магазином хамит покупателям, работают не все холодильники, и насекомые ползают по хлебу... Это на Орловской.

То же самое на Я.Купалы, те же насекомые. Перестала ходить туда за выпеской, да и,вообще, стала обходить стороной это "Сторону"


0

йцукен_гость 2013-11-01 18:11
БРЭШУЦЬ, постоянно как-то получается, что обесточены 4 из 5 касс по независимым от них причинам. А как решишь зделать запись об этом безобразии, сразу находится кассир из колбасного или кулинарии и чудесным образом "заводит" кассу. Плавали, знаем.
+17

Аргентина_гость 2013-11-01 18:10
Ахах)) прочитала и окунулась на пять лет назад, когда писала курсовую. выводы в курсовой по заданному торговому объектому был слово в слово)
+2

свядомыыы_гость 2013-11-01 16:58
Рассказал жене о магазине, она говорит бывала там, правду пару раз всего забегала случайно, ассортимент нормальный, очереди везде есть. В целом довольна.
-6

Виталька_гость 2013-11-01 16:56
А мне очень нравится этот магазинчик, всегда в него хожу. Все, что всегда не обходимо имеется. Спасибо персоналу и руководству.
-4

не Виталька_гость 2013-11-01 17:03
[quote]Сообщение от Виталька_гость
А мне очень нравится этот магазинчик, всегда в него хожу. Все, что всегда не обходимо имеется. Спасибо персоналу и руководству. [/quot]

Наверное Виталька один из руководителец сети Родная Сторона
+15

Родная сторона и Продтовары_гость 2013-11-01 16:51
Что Родная сторона,что Продтовары,сети магазинов в которые заходить нет никакого желания.Чего только стоит тухлая рыба и сыр в продтоварах на Волгоградской (перекресток с суворова),думал что только там такие проблемы,а нет,заехал как-то по дороге на жукова и там тоже самое.Думаю что после открытия Мартина и Рублевского эти гнильсервисы Продтоваровские уйдут в нибытие,и это хорошо.Сервис никакой,товарный ассортимент минимальный,короче мрак
+16

саса_гость 2013-11-02 16:15
Вот Микс "продтоваровский " нормальный, живу рядом, постоянно хожу туда, правда иногда ценники не на своих местах стоят, путают покупателя..
+1

про_гость 2013-11-01 16:38
стандартная отмазка
+6

ЧЕЛ_гость 2013-11-02 23:03
Да, купила я вчера в Вашем хваленом "Миксе" случайно набор куриный для бульона, муж зашел в кухню и сразу сказал, что д... попахивает. Оказалась, что это курочка не первой свежести, хотя срок годности был еще нормальный.Вот я и подумала, что возможно они испорченную продукцию перерасфасовывают :( ?
+2

2112_гость 2013-11-04 10:50
Лично видел как сроки перебивают пару лет назад. Продтоварах на Речице. Сейяас эта заведущаю работает Продтовары №1 перекресток Суворова-Волгогралская
0

Гродненская_гость 2013-11-01 16:34
Я бы не оправдывался. В шаговой доступности "Техника и быт" и "Гродно". О ларьках по Гродненской вообще молчю. За дешевым пивом и коньяком, в Евроопт возле 6-й п=ки
+3

Кашкай_гость 2013-11-01 16:26
Во всех магазинах "Родной стороны" персонал не приветлив! Стараюсь не заезжать в них.
+22

надоели_нытики_гость 2013-11-02 09:26
Сообщение от Кашкай_гость
Во всех магазинах "Родной стороны" персонал не приветлив! Стараюсь не заезжать в них.


да не ходите туда вообще никто, хоть очередей не будет
+6


Страницы: [1]