История эта не нова, такие происходят почти еженедельно. Кто-то прислал материал на горячую линию портала Виртуальный Брест, мы его опубликовали в рубрике Тайный покупатель, компания или фирма, к которой жалоба имеет отношение, готова рвать и метать, судиться и требовать компенсацию, так как не согласна с изложенными фактами. Что-ж, право каждого гражданина и субъекта хозяйствования отстаивать свои интересы.
Проблема в том, что доказать в суде упущенную, якобы, выгоду очень не просто. Как узнать, сколько к вам не пришло клиентов, если на том-то сайте написали критическую статью? И главное - как лишить человека права жаловаться в СМИ, если он считает что его обманывают (возможно, ошибочно, однако...)? Ведь свобода мнений и высказываний нам гарантируется Конституцией, а это любой суд принимает за основу.
Впрочем, есть вполне толковый и правильный выход - дать адекватный ответ на замечания, разложить всё по полочкам, а там пусть люди сами разбираются. Такая ситуация возникла с одним из Брестских ИП-шников, предоставляющим информационные услуги. Более года назад, в июне 2012-го, некто Николай прислал материал, в котором просто предупредил посетителей сайта о том, что эти услуги, оказывается, стоят немалых денег! И лишь сегодня мы получили официальный ответ от руководителя информационной службы, Дудышева Александра Николаевича, в котором он рассказал, как формируются тарифы на звонок, почему так происходит, и из-за чего люди остаются недовольно.
Портал Виртуальный Брест руководствуется принципом свободы информации, мы предоставляем площадку для обсуждения тех или иных проблем, и в данном случае просто обязаны дать ответ на критику нашего читателя. Текст авторский, орфография и пунктуация сохранена.
Добрый день уважаемый портал «Виртуальный Брест»!
Я являюсь руководителем Информационной Службы по коду - 8 - 902- 211- 8888 по РБ (ИП Дудышев А.Н.). В ответ на публикацию и размещение информации о работе - 2012-06-24 23:25, сообщаю следующее! Дабы вы понимали суть данной деятельности. А не заблуждения.
Информационная Служба работает не один год, и занимается поиском информации для соискателей.Направление Платной Информационной Службы это: работа, а также другая информация, за которую люди готовы платить деньги по набранному коду.
Ставлю в известность!
Есть категория людей таких, которые не довольны прежде всего собой и своей жизнью. Для них все виноваты : погода, мигрень, люди, правительство страны, вплоть до инопланетян - только не они сами.
Некоторые интересные ответы граждан по обращению!
Ставлю Вопрос! - Зачем Вы набираете наши коды, а потом бегаете по всем Комитетам РБ, в поисках защиты и утешения? - Зачем? Часто ответа не услышишь. А если и услышу - так такие !
- У меня пол подъезда работает в Органах финансовой милиции, я 20 лет отработала в Исполкоме юристом, или я не "последний человек" в городе, я кормила в Советском Союзе Министра Связи, и. т. п. Я уточняю - может и президента страны? Тишина!
Не стоит мне это говорить и пугать я видел столько проверок, что уважаемые граждане Вам и не снилось, я буду добиваться своей защиты - отвечает абонент. - отвечаю в след - у Вас полное право есть на обращение, если Вы с ответом не согласны!
Данные не скрываю
Статистика служебных проверок по РБ порядка 60 Комитетов. - в области экономической деятельности страны. МВД РБ, УВД, ОВД, СК, ОБЭП, Кам. "К" в сфере Высоких Технологий. КГБ РБ - Минск, Брест., Прокуратура РБ, Миграционные Службы, НСК Белстат, Райисполкомы, Исполкомы, ОблИсполкомы РБ, Мин. Экономики, Мин. по Налогам и Сборам. Министерство Юстиции. Мин. Связь.. ОНТ Новости 20:30 о период не помню 8 -9 декабря 2011 г. и др.
Следующий момент - многих интересует почему такой тариф и кто его согласовал?
Отвечаю для особо любопытных! Тариф разработан и продуман до мелочей! - С затратами по Службе, рекламе, налогам и другим отчислением в РБ бюджет.
Кто Вашей Службе его согласовал?
В момент проверок со стороны Спец. Служб и Фин. Милиции РБ, мое обращение было рассмотрено в Министерстве РБ и направленно им в Брестский ОблИсполком - Комитет Экономики. ( и все рассмотрено. В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25 февраля 2011 г. №72 оказываемый Службой вид Экономической Деятельности не входит в перечень согласования).
А тем кому он не нравится – могут обжаловать в Министерстве Экономики Республики Беларусь).
Таким образом!
Службой разработан тариф и согласован за факт звонка - 286.000 бел. рублей максимальная продолжительность на линии до 40 минут.
Надеюсь я расписал детальный интерес многих интересующих вопросов каждого из Вас!
А вы, уважаемые граждане, будете более сдержанными и негатив эмоций оставляйте у себя дома, а не на полках Высших Кабинетов. И мой Вам совет, некогда и не перед кем ни отчитывайтесь что у Вас есть « Связи», это подчеркивает Вашу слабую позицию, в которой Вы останетесь бессильны и со своими интересами.
Сегодня 21 век, и в наше с Вами время, ценятся люди не глупые, а интересные и самостоятельные. Я себя нашел! Желаю каждому из Вас не завидовать, не мечтать, не висеть на шее у Государства и получать выплаты с налогоплательщиков, а просто начните действовать и перед Вами все откроется.
Свое обращения направляю к каждому из Вас, кто читает эти строки, а также свое уважение и понимание передаю тем - кто меня видел, кто вел со мной диалог, и всем Комитетам Страны включая все подразделения г. Бреста.
С уважением, Руководитель Информационной Службы, Дудышев Александр Николаевич
История эта не нова, такие происходят почти еженедельно. Кто-то прислал материал на горячую линию портала Виртуальный Брест, мы его опубликовали в рубрике 
