Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


37

В Пинске жителям предлагают купить дешевые продукты по "дорогому" телефону

74

Брестчанин выиграл в лотерею более 100 млн рублей

38

Перерыв на обед. Свежие булочки в столовой Гефеста

46

Вычулки "сидят" без электричества... Ситуация штатная, заявляют в электросетях

41

Талончик и проездной - не дефицит, но продаются не везде

93

Что ещё смущает брестчан на "жировках", кроме цен на услуги? Мрачная реклама...

22

Перерыв на обед. Идём в буфет-столовую Брестэнерго

34

Уже в этом году должникам не будут выдавать международные посылки

29

Очередная жертва кредитных брокеров «Байфинбай»

63

Перерыв на обед. Холодная столовая Брестского ЭМЗа

22

Кожаные куртки со скидкой 70%? Один день «распродажи» в Бресте

83

"Белнефтехим" объяснил, почему цена на нефть снижается, а на бензин - нет

100

Эх, дороги... Частный сектор жалуется, на этот раз ул. Высоковская и Урожайная

56

Родители: дети купили в школе сладости, просроченные почти на год

45

В Бресте проверили, как будут реагировать прохожие на потерянный кошелёк

36

Перерыв на обед. Идём отведать яства в столовую «Водоканала»

169

Девушка блестяще окончила школу и университет, но работает сборщицей детских игрушек

42

Перерыв на обед. «Вежливая» столовая студенческого общежития

41

Что сливают в обводной канал Брестской крепости?

67

Минторг успокаивает: резких ценовых всплесков не предвидится

48

"Брестэнерго" закупает 25 экшн-камер за 100 млн рублей

77

Магазин «Корона» в Южном открылся и ждёт своих покупателей

33

Брестчанин поверил посреднику, который пообещал «Канары со скидкой», и потерял 3400 евро

70

Десерт успеха. Как брестчанка делает сладкие шедевры

150

Перерыв на обед. Душная, но свободная столовая ЦУМа

170

Официантка дописала счет от руки и была недовольна, когда просили другой

65

Перерыв на обед. Очередь в «Савушкин продукт»

69

Перерыв на обед. Как кормят в столовой для студентов политеха

63

В детском саду в Бресте температура в младшей группе опустилась до +7

52

ОАО "Продтовары" открыли свой 20-й магазин на ул. Махновича

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!