Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


145

Ресторан KFC откроется на месте «Бульбяной» в Бресте

42

С какой тарой брестчане ходят за покупками в магазины?

126

У фермера забирают водоём после того, как он 12 лет подряд его благоустраивал

90

Колбаса по два рубля продаётся в СЭЗ... И при чём тут покемоны?

87

Как брестчанка пыталась вернуть продавцу стиральную машину

32

Мужчине дали сдачу монетой не в 2 рубля, а в 5 польских злотых

25

Светодиодный «Бэби-экран» появился у Брестского роддома

338

Частный хлебозавод в Бресте отличился антисанитарией

90

Тележки в "Короне" с 1 августа будут выдавать за монеты

32

Брестчанин с коллегами два года выбивает у предприятия большой долг по зарплате

43

Как, встретив цыган, не стать жертвой... (не) реальные советы

36

Маленькая "Корона" на Вульке открывается 22 июля

31

Законно ли в Бресте на улицах и рынках торгуют иностранцы?

75

Маленькая "Корона" на Вульке откроется уже в этом месяце

14

Белорусы 1 июля 2016 года останутся без услуг почтовой связи

139

Вот и все: с 1 июля 2016 года «Корона» делает пакеты платными

48

Сотрудники ГАИ нашли на дороге кошелёк и вернули владельцу

83

Кассир с подругой придумали хитрую схему и выносили товары из брестского гипермаркета

21

Ликвидировать стихийную торговлю в Бресте пока не удалось

23

И вновь о наболевшем... Какие штрафы испугают расклейщиков рекламных объявлений?

28

Когда раки на горе свистнут, тогда ждём конца «быстрых денег»

47

Провокационный билборд: "Клиентов нет? Но вы держитесь"

19

"С клубники заработали на квартиру". Как живет самый ягодный район в Беларуси?

19

Бендер жив: как в Бресте ожили «быстрые деньги»?

20

КГК: в сельхозорганизациях выявлены факты бесхозяйственности

85

"Берестейский пекарь": не хлебом единым

46

Интернет напоминает - смотри куда идёшь, иначе можно провалиться под землю

54

Две ночи в Бресте не будут продавать алкоголь: из-за выпускников

91

Сколько должен стоить контейнер для анализов?

53

Как бесплатно отведать «Бодрую корову» со вкусом чёрной смородины

Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта