Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


109

Российская компания будет производить в Бресте биомороженое

79

"Санта" вложит в реконструкцию ЦУМа два миллиона долларов

63

Уволенный по статье мастер через суд восстановился на прежней работе и получил компенсацию

132

Новый торговый объект открылся на "варшавке" - ОМА

57

МАРТ порекомендует магазинам писать цены за килограммы и литры

173

KFC. Открытие в Бресте уже скоро. Последние приготовления

46

В Брестской области 616 пищеблоков школ и детсадов не соблюдают нормы

108

Почему родители вынуждены сдавать деньги на ремонт и игрушки в детских садах

60

Почему в Бресте закрыли четыре магазина брэнда «Наш магазин»?

144

Брестчане: что плохого, если из ЦУМа сделают европейский универмаг?

102

Покупатель жалуется - ценники на витрине и на кассе не сошлись

28

"Деньги в долг" и другие... Их лепят на остановки, подъезды и знаки без разбору

23

Исповедь перегонщика из 90-х: "С одной машины я мог заработать 1500 долларов"

123

У мужчины забрали всё спиртное, которое он вёз на свадьбу сына

69

Над Мухаўцом навісла экалагічная пагроза

23

"Признаков состава преступления нет". Ответ продавцу, уверявшему: его покусала налоговый инспектор

145

Ресторан KFC откроется на месте «Бульбяной» в Бресте

42

С какой тарой брестчане ходят за покупками в магазины?

126

У фермера забирают водоём после того, как он 12 лет подряд его благоустраивал

90

Колбаса по два рубля продаётся в СЭЗ... И при чём тут покемоны?

87

Как брестчанка пыталась вернуть продавцу стиральную машину

32

Мужчине дали сдачу монетой не в 2 рубля, а в 5 польских злотых

25

Светодиодный «Бэби-экран» появился у Брестского роддома

338

Частный хлебозавод в Бресте отличился антисанитарией

90

Тележки в "Короне" с 1 августа будут выдавать за монеты

32

Брестчанин с коллегами два года выбивает у предприятия большой долг по зарплате

43

Как, встретив цыган, не стать жертвой... (не) реальные советы

36

Маленькая "Корона" на Вульке открывается 22 июля

31

Законно ли в Бресте на улицах и рынках торгуют иностранцы?

75

Маленькая "Корона" на Вульке откроется уже в этом месяце

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!