Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


98

При расчистке улиц Бреста страдают припаркованные автомобили. А может, так и надо?

97

Выявлены нарушения правил торговли, санитарных правил и норм в супермаркете «Дионис-1»

134

Сеть универсамов «Рублёвский» открывает магазин в Бресте

53

Одни пишут, другие читают – все при деле… Мнение читателя

66

Торговый центр и 50 магазинов откроются в этом году в Брестской области

56

В Бресте появились "проверяльщики" автоматических выключателей (пакетников)

19

Брестчанка Руфина выиграла автомобиль в акции от Huawei

43

Ближайшая суббота, 21 января, в Беларуси — рабочая

63

ЦУМ всё... С 1 января универмаг закрывают на реконструкцию

111

В магазинах - очереди, парковки все заняты. Новогодний ажиотаж!

56

Французские съедобные каштаны и сладкая кукуруза – на Новогодней ярмарке в Бресте

30

Делать колбасу «От бабушки» можно не только Брестскому мясокомбинату

26

Суд оштрафовал предприятие, которое почти в два раза завысило расценки на погребение

62

Жителям Гонконга дали попробовать продукты из Беларуси: что из этого получилось

208

В Бресте состоялось техническое открытие гипермаркета Green на ул. Гаврилова

81

Что нецелесообразно "Нашему магазину", то в самый раз "Санте"

54

Они воровали у нас: рассказывает начальник охраны "Продтоваров"

35

Милиция ищет мужчину, который на улице предлагает купить якобы норковые шубы

76

Как работают на предприятии, работники которого жаловались на крепостное право

60

В Барановичах рабочих закрывали в цеху в начале смены и открывали в конце рабочего дня

73

«Золотые» матрасы: чем оборачиваются для брестчан приглашения на презентации товаров

121

Трудоустроят ли сокращенных работников брестского ЦУМа?

103

"Зайцы" поневоле... Отсутствие копеек на сдачу - проблема на транспорте, и не только

42

В "Берестейском пекаре" премию выдали... сертификатом на одежду

15

«Бэби-экран» возле областного роддома демонтирован

17

Санэпидслужба Брестской области усилила контроль за салонами красоты

8

Закрыт сезон сельскохозяйственных осенних ярмарок в городе Бресте

77

Профсоюз будет препятствовать увольнению работников ЦУМа

74

Более половины рыбхозов страны оказались в долговой яме

109

Российская компания будет производить в Бресте биомороженое

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!