Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


72

«Санта» из Бреста: как завоевать российский рынок сельди и молока

37

МАРТ: белорусский сахар скоро может подешеветь

62

С медиков — до 7 рублей, с учителей — до 10. Какие суммы собирали на субботник

14

«Уроки здорового питания» проводят в школах города Бреста

44

Бизнес в шоколаде: брестчанин делает конфеты с плесенью и крапивой

64

"Пятнадцать лет в "заняпадзе". Как в Бресте воскрешают Бытхим, от которого осталось полтора цеха

24

Подарок или оскорбление, или Что можно купить на 3 рубля

46

Большая радость в семье брестчан: они выиграли у «Евроопт» новый внедорожник

56

Что супермаркеты скрывают от покупателей

49

Теперь и для женщин. Брестская "чулочка" выпустила "консервированные носки" к 8 Марта

10

Выставка-ярмарка «В мире самоцветов» работает в Бресте

146

В микрорайоне Ковалёво открылся долгожданный Рублёвский

44

Залипли все! Бонстики познакомились с жителями Бреста

75

Брестская "чулочка" запаковала мужские носки в консервные банки

75

Как ведут себя сотрудники магазинов и учреждений за пять минут до закрытия

98

При расчистке улиц Бреста страдают припаркованные автомобили. А может, так и надо?

97

Выявлены нарушения правил торговли, санитарных правил и норм в супермаркете «Дионис-1»

134

Сеть универсамов «Рублёвский» открывает магазин в Бресте

53

Одни пишут, другие читают – все при деле… Мнение читателя

66

Торговый центр и 50 магазинов откроются в этом году в Брестской области

56

В Бресте появились "проверяльщики" автоматических выключателей (пакетников)

19

Брестчанка Руфина выиграла автомобиль в акции от Huawei

43

Ближайшая суббота, 21 января, в Беларуси — рабочая

63

ЦУМ всё... С 1 января универмаг закрывают на реконструкцию

111

В магазинах - очереди, парковки все заняты. Новогодний ажиотаж!

56

Французские съедобные каштаны и сладкая кукуруза – на Новогодней ярмарке в Бресте

30

Делать колбасу «От бабушки» можно не только Брестскому мясокомбинату

26

Суд оштрафовал предприятие, которое почти в два раза завысило расценки на погребение

62

Жителям Гонконга дали попробовать продукты из Беларуси: что из этого получилось

208

В Бресте состоялось техническое открытие гипермаркета Green на ул. Гаврилова

Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта