Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


22

Брестчане смогут узнавать о скидках в ЦУМе по цвету здания

5

Ёлки зелёные: где и по чем в Бресте? Покупать или подождать?

103

Дождались! Jysk и Interspar распахнули двери для покупателей в Бресте. Как это было?

36

Mark Formelle выпустил милые новогодние носки. На них зубр в шарфике пьет какаушко

50

Брестский рынок закроют на реконструкцию?

173

ЦУМ технически открылся: четыре уровня, эскалаторы и всё что только душа пожелает

42

Что изменится в школьном питании в Бресте с декабря?

60

У магазинов шаговой доступности проблемы с качеством товара и сервисом

36

"Белгазпромбанк" прекращает свою работу в МРЭО ГАИ. Как теперь платить за услуги?

14

Профилактика на объектах торговли пиротехникой проводится МЧС в Бресте

38

Куда пропали торговцы овощами с улицы Мицкевича у "башни"?

42

Работники брестского ЦУМа вернутся на работу после ремонта

89

Стали известны бренды, которые разместятся в обновленном брестском ЦУМе

93

Дата открытия, фудкорт, 4 уровня, «Центральный». Чем удивит брестчан обновленный ЦУМ?

152

Роллер или хулиган? По следам нашумевшего инцидента: мнение

144

Магазин — для покупателя. Торговля искусственно ограничивает права покупателей

56

В обновленном брестском ЦУМе откроется "Центральный" — но без знаменитой минской барной стойки

58

«Евроопт» под новым брендом. В Бресте открываются магазины «Бруснiчка»

60

В Ольшанах процветает нелегальная торговля древесиной

198

В Бресте оштрафовали школьника, который заехал в "Корону" на роликах. Законно ли?

17

Странные диалоги на ярмарке у Didas Persia: почем "Королева Анна"?

37

Сельскохозяйственная ярмарка прошла на стоянке ТРЦ "Экватор" на Гаврилова. Что по чём?

217

Что выгодно покупать на украинском рынке в Заболотье и почему его хотят перенести

130

Как в Европе... В "Короне" тележки для товаров "платные", цена вопроса - 1 рубль

11

Почему судебные эксперты дают разные заключения, если предмет исследования один и тот же?

16

Плодоовощной стабилизационный фонд создают в Бресте

58

"Дешевый" ремонт и обслуживание, фильтры и одеяла... Как не стать жертвами мошенников?

17

Как проверить продукт и вернуть некачественный. Алгоритм для покупателя

74

Сколько должен стоить контейнер для анализов в 2017 году?

53

Милиция и общественность объединяются в борьбе против несанкционированных объявлений

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!