Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


0

Председатель попечительского совета школы-сада № 2 г. Бреста говорит правду

50

В Алми пожилая женщина повредила ногу на эскалаторе

0

Берасцейская ЖКГ найлепшая

11

В деревне Черни, расположенной в 100 метрах от Бреста, дороги до сих пор не готовы к зиме

72

В АЛМИ мороженные овощи продаются подпорченными

3

Родители деток микрорайона "Березовка" ждут, когда же заработает филиал детской поликлиники

72

На АЛМИ - вторая жалоба за день

20

Алми - извЕните, магазин закрыт по техническим причинам

29

Артём Гривцов снова "отличился"

22

В новых домах на ул.Екельчика (Вулька) людей селят в неблагоустроенные дома

23

Свадебная традиция вешать замки в парке становится очень популярной

4

Безопасность детей: в Бресте территория стройки, находящейся рядом со школой, ничем не ограждена

4

Как мы покупали машину, или Хождение перегонщика по мукам

3

Электронная очередь на таможне - люди сутками ждут перед мониторами (получены комментарии от руководства)

190

Наболевшая тема обслуживания в наших магазинах! Как обслуживают по банковским карточкам в ЦУМ-е

4

Брестская мебельная фабрика вынуждает жильцов окрестных домов писать жалобы

9

Не выноси прайс из избы - "Отражённые в лужах" не могут понять шуток ТРК "Брест"

21

Обманутые дольщики "Облик"-а требуют принять срочные меры по пресечению противоправных действий Брестского городского исполкома

5

Сегодня - день потребителся. Почему в наших магазинах не могут навести порядок? Репортаж с гнилыми фруктами

15

Вечером 12 марта два брестских микрорайона — Восток и Киевка — погрузились в полную темноту (журналистское расследование)

47

Известное всему городу агентство Гривцова загадочно испарилось (фото как стало + видео как было)

3

Отремонтировать свой автомобиль в Бресте не так уж и просто

0

«Лучший» репортер ОНТ, бывший работник Брестского ТВ «развел» четыре белорусских банка и кучу народа

7

Без денег и без крыши над головой - и опять ООО "Облик"

15

Опять "Облик" - ни привета, ни ответа на главный вопрос - что делать? (обманутые дольщики ищут правды в газетах)

52

Зайдя в магазин “Евроопт”, брестчанин вышел из него с трудом

2

OOO "Вита" - загадочный застройщик Бреста

5

Роман из Бреста: Как я заказал мебель у ИП в Бресте

226

Агентство Гривцова пытается развести Брестчан на "Лёгкие деньги" (обновлено)

17

О ценах в шиномонтажах в Бресте - сколько это стоит? (обновлено)

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!