Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста


Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Тайный покупатель (таинственный покупатель, от англ. Mystery shopper) — вид маркетингового исследования, направленного на оценку процесса обслуживания клиента с использованием специально подготовленных людей (тайных покупателей), осуществляющих проверки от лица потенциальных/реальных клиентов и детально докладывающих о результатах проверок.

Существуют различные термины для обозначения исследования mystery shopping на русском языке: тайный покупатель, таинственный покупатель, мистери шоппинг, тайный клиент, фальш-клиент, секретный покупатель, скрытый покупатель, контрольный клиент, анонимный покупатель и др.. Наибольшее распространение на рынке получили термины: тайный покупатель и таинственный покупатель.

Итак, добро пожаловать в мир, где Покупатель делает продавца лучше!

Материалы по теме:


43

Как брестчанам навязывают дорогие услуги. Электрик

33

В Бресте производят продукт, не соответствующий характеристике на этикетке

119

«Материк» временно закрыт. Когда гипермаркет откроют снова?

195

В Бресте будет «МакДональдс»: на пересечении ул. Октябрьской революции и 28-го Июля

43

Брестский «ЦУМ» станет красным. Кому это нужно и для чего?

82

«Лови момент» откроется на месте «Золотого кофе» в торговом центре «Didas Persia»

74

Как не обмануться, покупая продукты. Смотри «честную цену» или считай на калькуляторе

68

В Бресте ликвидируют областную организацию общества защиты потребителей

12

Брестский мастер создает уникальные гитары на заказ

26

Почему лунинецкое молоко имело неприятный запах

32

Цветочница Марина в Бресте собирает автографы известных людей. И благодарит покупателей

12

У ТЦ «Солнечный» в микрорайоне Речица меняется собственник

202

Брестчанка рассказала, как с её двух карт исчезали деньги. И банк ничего не смог сделать

17

На «Ярмарке чудес» можно присмотреть подарок к 8 марта

86

Golden Coffее переехало из Didas Persia. Пока неизвестно куда

23

Нерегулярные перевозчики в Брестской области опасаются повышения цен и потери бизнеса

347

Блогеры утверждают, что нашли опасные отходы уже в Бресте

84

Госстандарт обнаружил в Бресте опасное российское сливочное масло «Традиционное»

88

Самый крупный в стране строительный гипермаркет откроется в Бресте

287

Четвёртый эксперт поведал о перспективах использования свинцово-кислотных технологий

526

Открытое письмо общественности по вопросу строительства завода АКБ

18

Кто и как охотится на деньги белорусских пенсионеров

41

В Беларуси хотят внести изменения в закон о защите прав потребителей

53

Поесть на стипендию. Но не проесть её. В какой студенческой столовой самые дешевые обеды?

85

"Санта" планирует до конца 2018 года разрастись до 100 магазинов

68

Пенсионеры жалуются на фирму из Бреста, продающую "чудо"-подпяточники по заоблачным ценам

24

Сколько можно заработать на нелегальной бирже труда?

46

«Все по закону»: как мошенники, банки и продавцы мобильников используют инвалидов

48

Брестчане ринулись в магазины: очереди к кассам, в обменники, полные парковки

16

Кому новогоднюю красавицу? Отдам ёлку в добрые руки, самовывоз

  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!