Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста

"Оплатил проезд по дорогам, но попал на штраф". Как ипэшник платил за ошибку оператора BelToll

27 13  Февраля 2018 г.  в 15:12, показов: 3456 : Разное: обо всём понемногу

Шесть лет назад супруги Ольга и Сергей решили: «хватит работать на дядю, надо работать на себя». Глава семьи стал ипэшником, одолжил денег и купил самосвал. Однако отдать долги и заработать у него не получилось: из-за ошибки оператора, оформляющей договор на оплату проезда по платным дорогам, автомобилист попал на огромный штраф. Теперь мужчина ходит по судам и пытается вернуть несправедливо взысканные с него деньги.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

"Оплатил проезд по дорогам, но попал на штраф". Как ипэшник платил за ошибку оператора BelToll

— Эх… Ходили тогда по родственникам и знакомым, просили взаймы денег. Наодалживали в 2012 году и за 29 тысяч долларов купили самосвал МАЗ-5516, — вспоминает предысторию Ольга.

Машина была неисправна, поэтому еще год ушел на ремонт авто. Самосвал привели в порядок незадолго до Нового, 2013-го года.

— Хоть и сидели в долгах, как в шелках, но машину поставили на колеса и очень были этому рады. Еще надо было потратиться на установку бортового устройства для оплаты проезда по платным дорогам — и можно работать и зарабатывать.

Оформлять договор на оплату проезда Сергей приехал на АЗС № 16 «Белоруснефть», расположенное на 376 км трассы М1/Е30, возле поселка Сокол.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

"Оплатил проезд по дорогам, но попал на штраф". Как ипэшник платил за ошибку оператора BelToll

— МАЗ был на транзитных номерах — на них и составили договор с приложением. А на следующий день, при постановке авто на учет в ГАИ, выяснилось, что оператор записала нашу машину как автобус.

Для устранения этой ошибки и получения документов на оплату дорог на новые постоянные номера Сергей сразу же поехал на ту же заправку.

— Оператору нужно было выписать новое приложение к договору — там фиксируется номер автомобиля. Но тут получился сбой в программе: беспрерывно начали выходить какие-то чеки, а сотрудница, которая должна была оформлять документы, начала звонить на инфолинию — выяснять, в чем дело.

Из-за этого инцидента заполнение документов растянулось на полчаса, а на улице возле окна АЗС образовалась очередь из водителей.

— Потом девушка отсканировала технический паспорт на авто и дала мужу на подпись новое приложение, которое ей все же удалось сделать, но в нем были неправильно напечатаны буквы из номерного знака: вместо 8595 АН-5 она набрала — 8595 FY-5, видимо не перевела шрифт на клавиатуре с английского на русский.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

"Оплатил проезд по дорогам, но попал на штраф". Как ипэшник платил за ошибку оператора BelToll

Сергей заметил ошибку и обратил на нее внимание оператора. Но та ответила, что эти графы в приложении печатаются английскими буквами, по другому она ввести их не может, что это не является ошибкой, так как договор составлен в двух экземплярах: на русском и английском.

— Оператор сказала, что в базу данных был отсканирован техпаспорт авто, попросила побыстрее расписаться и не создавать очередь. Сергей подумал: наверное специалисту виднее, и подмахнул документ.

До апреля 2014 года Сергей работал на своем самосвале. Оплату проезда по платным дорогам мужчина исправно вносил авансовым методом на той же АЗС, где заключал договор. Проезжая под контрольными рамками устройство «пикало» — значит, деньги списывались.

— А через четыре месяца, 17 апреля 2014 года от транспортников приходит штраф на 130 евро. Мы конечно удивились: как, за что? Взяли детализацию — деньги у нас списались в полном объеме.

В последующие пять дней ипэшнику пришло еще пять штрафов по 130 евро каждый, на общую сумму — 780 евро.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

Фото: Юлия Комарова

— Чтобы понять, что же такое произошло, мы поехали в офис ГУ «Белавтострада». Их сотрудники минут 20 сидели и думали, как такое возможно: деньги со счета списались, откуда же штраф? А потом выяснилось, что при заполнении документов оператором на АЗС произошла ошибка: неправильно ввели буквы номера.

После этого супруги начали переписку с ГУ «Беластострада», пытались объяснить, что нет вины автовладельца в том, что оператор неправильно внесла данные в приложение к договору, а поэтому и штрафы следует отменить. Да и нет в Беларуси машин где бы в номере присутствовали латинские буквы.

— Но на все претензии нам приходил ответ: штраф отменить нельзя. Якобы, надо было смотреть, что подписываете. Объяснения мужа о том, как обстояло дело, когда он оформлял документы на предприятии в расчет не взяли, а также не учли, что деньги со счета он оплачивал в полном объеме.

Супругам ничего не оставалось делать, как отправиться с исками в суд, однако и там их ждала неудача. Пара хотела, чтобы суд признал акты, выданные Транспортной инспекцией, недействительными. Но экономический суд, апелляционная инстанция, а потом и Верховный суд отказали им в этом.

— На суде транспортники сообщили, что в их компетенцию не входит проверять, правильные ли в документах данных. Бортовое устройство оказалось не персонализированным к настоящему номеру машины (на него и выписали штрафы), а предназначалось на авто с номером 8595 FY-5.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

"Оплатил проезд по дорогам, но попал на штраф". Как ипэшник платил за ошибку оператора BelToll

— Штрафы заплатить все же пришлось. На эту ушли все «детские» деньги, которые я получила перед рождением второго ребенка. Плакала тогда очень…

Однако супруги до сих пор недоумевают: куда девались деньги, списанные за оплату проезда по платным дорогам и почему плюс к этой сумме Сергею еще дали штраф? Почему из ГУ «Белавтострада» или ИООО «Капш Телематик Сервисиз» ипэшнику сразу не сообщили, что несмотря на установленное в авто бортовое устройство, ему было засчитано нарушение?

— Создается впечатление, что перевозчиков специально «подставляют» на штраф. Знаю, что мы не первые попали в такую ситуацию, но и другие люди ничего не смогли отсудить

15 июня 2015 года вступили в силу изменения в законодательство, по которым «ошибочно внесенные сведения о регистрационном знаке транспортного средства в базу данных при оформлении договора на пользование платными дорогами и подтвержденные самим пользователем при подписании договора, не классифицируются как нарушение порядка внесения платы за проезд в форме неполной оплаты».

— После того, как вышло постановление мы написали еще одно обращение во все три причастные к делу инстанции: транспортную инспекцию, «Капш Телематик Сервисиз» ИООО, ГУ «Белавтострада». Но, увы, это ничего не решило — деньги нам е вернули.

Недавно ипэшник подавал иск в экономический суд Минска на ГУ «Белавтострада» — на этот раз Сергей хотел взыскать сумму уплаченного им штрафа. Но и в этот раз его требования не были удовлетворены. По какой причине — ипэшник не знает: мотивировочная часть из суда не дошла до него, хотя после судебного заседания прошло более 10 дней.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53320.php

Фото: Максим Пушкин, TUT.BY

За комментариями AUTO.TUT.BY обратился в два ведомства: ГУ «Белавтострада» и ИООО «Капш Телематик Сервисиз».

— Оператор на АЗС — это не наш сотрудник, а специалист «Белоруснефть». Он заключал договор от нашего имени. Почему он допустил такую ошибку я сказать не могу. У девушки взяли объяснительную, выяснилось что у ипэшника в момент заключения договора никаких претензий не было, — пояснили в ГУ «Белавтострада». — Но почему пользователь, видя, что в документах не его регистрационный номер подписал договор? Тем самым он согласился с тем, что все сведения внесены в договор верно.

В ИООО «Капш Телематик Сервисиз» отметили, что то, что индивидуальный предприниматель называет «штрафом» является — оплатой в увеличенном размере.

— Все шесть нарушений за автомобилем с регистрационным знаком АН85955 были зафиксированы в период с 08.04.2014 по 17.04.2014, т.е. в течение десяти календарных дней, а не 4 месяцев. Весь этот период авто имело как обязательства по оплате проезда по платным дорогам, так и обязательства по оплате в увеличенном размере в случае нарушений. Нарушения порядка взимания платы за проезд зафиксированы в отношении машины с регистрационным знаком АН85955, а не FY85955, т.е. того, который существует. Нарушения в отношении этого автомобиля были сформированы по причине проездов с устройством электронной оплаты, не персонализированным для регистрационного знака данного транспортного средства.

С 1 ноября 2015 г. пользователь платной дороги, заключивший договор пользования платной дорогой, через личный кабинет на официальном сайт компании может ознакомиться с информацией о зафиксированных нарушениях и их типах (неоплата и (или) неполная оплата), за которые плата в увеличенном размере не внесена.

Источник информации: AUTO.TUT.BY
Автор: Юлия Альгерчик
AUTO.TUT.BY
  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта

Юрист_гость 2018-02-15 13:45
Пусть напишет завление в бухгалтерию Белтолла, о том, что "Платежи уплаченые за пользование платной дорогой ТС с гос. номером FY85955 прошу считать платежами за за пользование платной дорогой ТС с гос. номером АН85955. И дело с концом. Ведь по сути это одно и тоже ТС. Зачем суд??
0

Юрист_гость 2018-02-15 13:48
Сообщение от Юрист_гость
Пусть напишет завление в бухгалтерию Белтолла, о том, что "Платежи уплаченые за пользование платной дорогой ТС с гос. номером FY85955 прошу считать платежами за за пользование платной дорогой ТС с гос. номером АН85955. И дело с концом. Ведь по сути это одно и тоже ТС. Зачем суд??


Ведь в конечном то итоге деньги на счет Белтолл упали, и при разнесении банка видно от кого поступили деньги и когда. У ИП намерения уклониться от уплаты отсутствует, это банальная человеческая ошибка. Оператор криворукая, ипэшник невнимательный. Тем не менее вины в части несвоевременности оплаты и ее невнесения за этим ипэшником нет!

0

Алекс._гость 2018-02-14 14:08
Бардак в стране
+1

ss_гость 2018-02-14 01:47
В номерных знаках РБ Разрешается использовать только 12 букв, общих для белорусского и латинского алфавитов (А, В, Е, І, К, М, Н, О, Р, С, Т, Х). То есть, что А и эН, что А и аШ - все тоже, только в профиль. За рас...дяйство должна возместить ущерб опереатор!!! И нечего дискутировать! Хотя оператора прикроет гос-во, а водитель еще наодалживает... Прискорбно.
+14

отчаянный_гость 2018-02-14 01:28
Разбойники с большой дороги
+8

Гость_гость 2018-02-13 23:34
В ноябре польше беларусы выдали 11000 доп. Разрешение на перевозку груза по рб(дозволы). Так поляки обрадовались, набрали этих разрешений, ездили грузовики благополучно до 31.12.17. Они то думали, что это дозволы и на 2018г, мол в конце года дали на следующий, авансом. И тут наши бравые инспекторы сделали полугодовую норму по штрафам. Почему об этом нигде не пишут??? За каждые сутки только в бресте было оплачено около 30ти штрафов по 1300€ каждый!!!! Поляки, директора огромных фирм, так же как и этот несчатный водила самосвала, как лохи попались на разводку нашей транспортной инспекции. БРАВО
+15

300888_гость 2018-02-13 22:26
Платиш кэш одним.!!!наказуют вторые.!!! Договор заключают третьи.!!!! Правды недобьешься...
+15

ор_гость 2018-02-13 20:20
рэкет, в аренду гос. дорогу отдали - строили при ссср, а ремонт белавтодор и белавтострада?
+17

ai76_гость 2018-02-13 20:07
Ничего не понял про кириллицу, она тут причём!? Все номера с латинскими буквами у Нас. У него в номере не ЭН буква а АШ.
Тут на заправке тупанула, родственница местного депутата.. И судьи тоже молодцы...
+8

Дальнобой__гость 2018-02-13 19:55
А вообще номер и машина на камерах промелькнула, в договоре и в доках на авто ФИО одинаковое, водила за дороги заплатил, какие проблемы, разбирайтесь со своими работягами, а вообще белтоловцы после первых 130 евро не видели этого косяка!!! Отстаньте от водил, у меня виатолл глюкнул, приехали, извинились и сделали все как надо, а эти гроооооооошы давай на том свете наверно зачтется!!!!!
+26

Дальнобой__гость 2018-02-13 19:15
Ехал в сторону Бреста, в районе Ракитницы под рамкой устройство не подало никакого сигнала, догнали через три минуты и сказали "что, нарушаем" и в открытую говорят бери доки и пошли в машину, даже не разобрались что и как, позвонил механику, едь разбирайся, через два часа разбора полётов забрали устройство и привезли другое, а если б соглашался со всем..... Ну не сволочи, а????
+46

Маразм_гость 2018-02-13 19:12
Какое же всё-таки конченое государство, какие тупые люди работают. Как можно не переставить раскладку или сказать что система не принимает кириллицу, дура тупая.
Все бел номера можно написать на двух языках. У меня реально конкретно подгорает от таких, что от той дуры, что от продажных судей, которые готовы раком стоять перед хитрозачесанным днями, при этом ещё и смазывать вазилином.
+26

ales-brest 2018-02-13 18:42
Рассказываю способ развода от белтолл. За такое конечно принято сразу браслеты надевать, но мы то знаем кому принадлежит сия чудесная контора по выколачиванию бабла.  :)

Итак есть платная дорога, допустим 200 километров. На ней есть рамка номер 1, затем съезд на бесплатную дорогу, затем снова заезд на платную, где стоит рамка например 7, 8 итд. Рамки 2-6 стоят на участке, который можно объехать.

Итак первое авто едет по платной дороге. Рамки отсчитывают золотишко в казну, и тут бац... пятая рамка не сработала. Водителю штраф 260 евро, и хренушки оспоришь.
Второе авто решил сэкономить, поехал в объезд. Но при выезде седьмая рамка ему бац и насчитала за все шесть предыдущих. Потому что система решила что произошёл сбой и пять рамок НЕ СРАБОТАЛИ.  :)

Суть развода. Фиксация авто идёт по камерам, лазерным визирям и сигналам с бортовых устройств. Если не сработало ни одно устройство, просто насчитают за ту дорогу, по которой водитель НЕ ЕХАЛ. Но если бортовое устройство не сработает, то придёт штраф как за движение без оплаты, хотя камеры номер видят и на счету есть бабло.

А теперь вишенка.  :) Функция фиксации по виньетке, т.е. по номеру авто в системе капч есть, но белтолл её ОТКЛЮЧИЛ. Т.е. фактически можно снимать бабло только по камерам и номерам авто. Но тогда... не будет штрафов за несработку радиоблока. А изначально радиоблок служил затем чтобы дублировать камеру при плохих погодных условиях, когда невозможно прочесть номера. Вот так систему надёжности работы фирмы капч, некоторые хитрозадые использовали для пополнения кармашка.

+26

Брестгость_гость 2018-02-14 11:23
В ообщем согласен, только вот я часто объезжаю некоторые участки платной дороги, система ни разу не сняла деньги якобы посчитав что 5 рамок не сработали.
0

Дальнобой гость_гость 2018-02-13 18:27
Я работаю на Российской фирме. И при составления договора с БелТолл тоже в номере допустила оператор ошибку. В место ноль в номере, забила букву О.
Остановили на трассе М1. Заплатил штраф.
Поменял прибор. И потом шеф сказал что вернул деньги. Пришли на счет фирмы.
+5

ales-brest 2018-02-13 18:21
Деньги попавшие в карман обратно не возвращаются. (цыганская поговорка)

Этава, а теперь хочется послушать моих оппонентов, которые обиделись на мои претензии к траспортниками и белтолловцам. Вам, слово, господа.

+14

scruoge 2018-02-13 17:55
Блин, у людей есть мозг? Подавать надо гражданский иск к оператору, внесшему некорректные данные!
На всю сумму!
По её вине, потерпевшие, добросовестные покупатели услуги, понесли финансовые потери, пусть возмещает теперь!

+13

ales-brest 2018-02-13 18:22
А присвоение денег как-же? Денежки за проезд получается господа закрысятничали, не?

+14

ооо_гость 2018-02-13 16:48
вывод один: тягаться с нашим государством неблагодарное дело и мешок здоровья надо! а курицу эту найти и пусть отвечает, дуратупая. Верните людям деньги!
+23

Гость_гость 2018-02-13 16:12
Мафия
+14

Тт_гость 2018-02-13 16:05
Верните человеку деньги,уроды
+58

738_гость 2018-02-13 16:04
В суд на "Белоруснефть"
+19

Угу_гость 2018-02-13 15:47
Маразм!
+35


Страницы: [1] | [2] [Следующая] | [Последняя]

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!