Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Viber Виртуального Бреста

Ситуацию со сломавшимся мотоблоком урегулировали мирным путём, клиенты довольны

9 12  Февраля 2018 г.  в 15:25, показов: 2689 : Фотофакт

После публикации статьи "Семья купила мотоблок...." нам позвонил директор компании ООО Кроносмото.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53297.php

Ситуацию со сломавшимся мотоблоком урегулировали мирным путём, клиенты довольны

Он был поражен происходящим, что это история обрела такой масштаб. Внимательно выслушал возникшую ситуацию и сам разобрался с недобросовестным дилерами компании.

Встретились, обговорили и все было возвращено с компенсацией за принесенные неудобства. Компания Кроносмото взяла на себя обязательства своих дилеров.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53297.php

Ситуацию со сломавшимся мотоблоком урегулировали мирным путём, клиенты довольны

Нам доставили новый мотоблок, выше мощностью, чем у нас был. Косилку и прицеп - в виде компенсации. Дали гарантию сроком на 1 год.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news53297.php

Ситуацию со сломавшимся мотоблоком урегулировали мирным путём, клиенты довольны

К комплектации и состоянию техники претензии не имеем. От иска в адрес дилеров компании мы отказались, так как проблема была решена в мирном соглашении.

Хотелось бы поблагодарить компанию ООО "Кроносмото" за то, что во время вмешались в наш спор, для урегулирования ситуации мирным путём.

Система Orphus


Комментарии доступны только для
зарегистрированных пользователей сайта


Иван Викторович Скирюк_гость 2018-03-14 16:11
Если кому интересно, им выдали Мотоблок Кентавр 2016Б , тоже себе такой мотоблок купить собираюсь, ищу отзывы реальных покупателей, а то всюду туфта рекламная. Я бы у этих владельцев посрашивал, они же врать не станут  :D Я военный пенсионер, во всем люблю разобраться дотошно.
+1

Ольга_гость 2018-02-13 03:46
Похожая ситуация была и с моими родителями. Пенсионеры (78 лет)народ упёртый, как мы не были против, купили минитрактор. Похоже что там же... Оплатили, им привезли, выгрузили, завели, заглушили и уехали. Стали смотреть, все раскручено до безобразия, пока все подтянули, нужна обкатка, тут обнаружили что подтекает топливо. Дырявый шланг...Гарантия есть, звонят. Отвечают, что в течении двух недель приедет мастер... А время пахать... Весна... Мои пенсионеры стали возмущаться, в итоге быстрее не стало, к концу второй недели приехал мастер, поменял.... Ура. Обкатали, давай почвофрезу цеплять... та же ситуация, все криво косо, опять ничего не вышло... муж поехал выручать, долго долбились, поехали. Летом у нему купили косилку, ремень которого нет в комплекте, купили отдельно, приехали стали устанавливать. Таких злых мужиков я ещё не видела, чтоб не 30 км от Бреста были точно бы приехали на этом тракторе назад.... Ремень не подошёл, небыло какой то соосность и как всегда все болталось... они две недели меняли несколько ремней, что то меняли... сделали... А осенью пахать плугом, тот что шёл в комплекте, игрушечный просто, на мотоблок Нива намного мощнее... да ещё плуги местами попутаны... Мои пенсионеры за эти плуги, и назад поехали... ругаться... с доплатой поменяли на другие более мощные.... но перепахать так и не смогли... что то опять не так... Вот и купляйье наше родное... сколько этот трактор отнял нервов и лет у моих родителей, я уже молчу.... но вопрос, какие безрукие их собирают?
+1

Алина_гость 2018-02-14 05:59
Сообщение от Ольга_гость
Похожая ситуация была и с моими родителями. Пенсионеры (78 лет)народ упёртый, как мы не были против, купили минитрактор. Похоже что там же... Оплатили, им привезли, выгрузили, завели, заглушили и уехали. Стали смотреть, все раскручено до безобразия, пока все подтянули, нужна обкатка, тут обнаружили что подтекает топливо. Дырявый шланг...Гарантия есть, звонят. Отвечают, что в течении двух недель приедет мастер... А время пахать... Весна... Мои пенсионеры стали возмущаться, в итоге быстрее не стало, к концу второй недели приехал мастер, поменял.... Ура. Обкатали, давай почвофрезу цеплять... та же ситуация, все криво косо, опять ничего не вышло... муж поехал выручать, долго долбились, поехали. Летом у нему купили косилку, ремень которого нет в комплекте, купили отдельно, приехали стали устанавливать. Таких злых мужиков я ещё не видела, чтоб не 30 км от Бреста были точно бы приехали на этом тракторе назад.... Ремень не подошёл, небыло какой то соосность и как всегда все болталось... они две недели меняли несколько ремней, что то меняли... сделали... А осенью пахать плугом, тот что шёл в комплекте, игрушечный просто, на мотоблок Нива намного мощнее... да ещё плуги местами попутаны... Мои пенсионеры за эти плуги, и назад поехали... ругаться... с доплатой поменяли на другие более мощные.... но перепахать так и не смогли... что то опять не так... Вот и купляйье наше родное... сколько этот трактор отнял нервов и лет у моих родителей, я уже молчу.... но вопрос, какие безрукие их собирают?


Как говорится, гладко было на бумаге, наяву - одни овраги.По рекламе и то и это у них супер, но как только заплатите деньги, Вы уже не интересны таким фирмам. Выход таков:Пишите письменно претензию,расторгаете договор, возвращаете деньги.
0

Мо_гость 2018-02-13 01:40
Достойно поступили, правильно. Что значит мотоблок по сравнению с репутацией фирмы? Ничто.
+7

Читатель_гость 2018-02-12 17:56
прИтензии?
0

Макс_гость 2018-02-12 16:30
Что за мотоблок? Киньте ссылку
+4

Василий П._гость 2018-02-12 17:04
ссылка Вот такой мотоблок на фото, цену на мотоблок скрывают, надо в их каталоге смотреть...
+3

Колек_гость 2018-02-12 15:37
Достойный выход из ситуации! И лицо сохранили и рекламу сделали.
+55

Саша 2605_гость 2018-02-12 15:28
Хорошая видно компания. И клиенту угодила, и рекламу сделала.
+37


Страницы: [1]