Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках Скайп Виртуального Бреста Viber Виртуального Бреста

 Почему в Бресте не соблюдают правила похоронной этики?

Почему в Бресте не соблюдают правила похоронной этики?

51 10  Августа 2017 г.  в 15:41, показов: 13278 : Здоровая нация

На этой неделе в социальных сетях промелькнули две истории от брестчан, в которых главным героем был ритуальный агент. Обе вызвали эмоциональную реакцию. Но проблема выходит далеко за пределы похоронной деятельности.


Читать полностью в источнике с фото: http://virtualbrest.by/news48768.php

Почему в Бресте не соблюдают правила похоронной этики?

В одной из историй ритуальный агент кабинете громко разговаривал со специалистом, мешая посетителю изучать документ. Другая история звучала так: «Едет внук в маршрутке проведать бабушку, которую привезли из деревни и положили в областную больницу. А ему на мобильный звонок от ритуального агента с предложением услуг. Внук даже ещё не в курсе был, что бабушка умерла. А эти стервятники уже звонят...».

Неприятный момент

Если в первом случае мы наблюдаем просто элемент невоспитанности, можно предположить, что агенту ритуальной фирмы частенько приходится бывать в этом месте, и он привык чувствовать себя как дома. Во втором случае история более неприятная. К сожалению, расспросы по цепочке в поисках первоисточника результатов не дали. Кто-то кому-то пересказал… Не удалось даже установить, в Бресте это было или нет. Но в апреле этого года в интервью с директором брестского «Спецпредприятия» Алексей Шевердин касался этой темы.

«…Более неприятный момент – это недобросовестная конкуренция, я бы сказал, нарушение правил похоронной этики, в частности, конфиденциальности.

– Поясните, как это проявляется?

– При оказании услуг в области похоронного дела нужно соблюдать морально-этические принципы: сочувствие, вежливость, сдержанность, конфиденциальность... Конфиденциальность заключается в соблюдении оказывающими похоронные услуги правового режима информации в соответствии с законодательством. Соблюдение принципа конфиденциальности обязательно и не зависит от продолжения или прекращения отношений с заказчиком. Часто случается так, что вслед за звонком с известием о смерти близкого человека родственникам тут же поступает звонок от индивидуального предпринимателя или представителя фирмы. То есть они уже в курсе случившегося и навязывают свои услуги. Возможно, есть осведомители. Такое ведение дел откровенно не этично».

Два вопроса

В Беларуси действуют Правила профессиональной этики в области похоронного дела, утвержденные постановлением Министерства ЖКХ.

Кто первый узнаёт о смерти человека? Как правило, близкие люди или медики. В первом случае всё в руках близких, они и инициируют начало ритуальных процедур. К сожалению, избыточная конкуренция порождает то, что с сарказмом было описано в «Двенадцати стульях» Ильфа и Петрова. Описанные случаи, были ли они в реальности или пересказ неясных историй, порождают два вопроса. Первый – о том, что этика похоронной деятельности существует и ею нужно руководствоваться работникам предприятий любой формы собственности.

И второе – разумная конкуренция. С точки зрения либеральных теорий, государство не должно вмешиваться в бизнес, указывать, кому и чем заниматься. С другой стороны, избыточная конкуренция толкает на неправовые формы соперничества и излишнее расходование материальных ресурсов.

Лазейки ради выживания

Поясним на примере киосков, где торгуют сигаретами, каких много в Бресте. Каждый из них требует определенных затрат на товар, зарплату и налоги. Представьте себе, что на какой-то остановке работает один такой киоск. Получает свою прибыль, с неё платит налоги и зарплату. А теперь рядом появляется другой. Но стало ли больше прохожих, которые являются вероятными покупателями? Очевидно, что нет. А теперь представьте себе появление там третьего киоска. Что делать ради выживания? Ситуация может сложиться так, что выгоднее будет или зарплату урезать или часть оборота пустить «мимо кассы», чтобы сэкономить на налогах.

А теперь представьте себе ситуацию с аптеками. То, что их много – это замечательно, есть большой выбор. Но лекарства – это очень дорогостоящий товар, для поддержания объекта на уровне рентабельности нужны на два порядка большие суммы, чем для мелкой розничной точки. И что будет, если на одной улице в одном квартале открыть три аптеки? В некоторых странах существуют законодательные ограничения, сколько должно быть метров от аптеки до аптеки, чтобы не создавать избыточной конкуренции, которая толкает на попытку найти лазейки ради экономического выживания.

Что вредит обществу?

Эта же схема срабатывает во многих других сегментах городской экономики, например, в перевозке пассажиров городским транспортом. А зайдите в продовольственный магазин, подойдите к отделу, где продают пиво или йогурты. Многие десятки наименований. У вас есть уверенность, что различия между ними настолько принципиальны, что все они нуждаются в производстве? Не является ли это переводом материальных ресурсов? Не переусердствует ли производитель с консервантами, чтобы товар не испортился, ожидая своего покупателя? Вывод из этих размышлений представляется таким: избыточная конкуренция вредит обществу, оборачиваясь нарушением этики, переводом впустую материальных ресурсов и даже угрожая здоровью. Вот так, перевернув известное расхожее выражение, «начали за упокой, а кончили – за здравие».

Источник информации: Брестский Вестник
Автор: Валерий ЦАПКОВ
Брестский Вестник
  • Комментарии на сайте
  • Нашли ошибку? Crtl+Enter
  • Отправить свою новость

Внимание! Перед публикацией ознакомьтесь с правилами! Гадости писать тут!
captcha
Обновить

Брестчанка_гость 2017-08-12 09:23
У меня когда умер папа,приехал милиционер оформил все бумаги, после ухода пошли звонки на домашний телефон,от ритуальных служб.Звонили часа три всё предлогами услуги
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

Робот_гость 2017-08-12 00:09
Сливают все: медики и менты 100%.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+3

валерий_гость 2017-08-11 22:00
ЦЕНЫ НА ГОС ПОХОРОНКЕ КАК В АМЕРИКЕ,у частника намного ниже. На орловской харон тоже дорогое все да и фирма левая никакого харона в РБ не существует !!!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
0

Валерий_гость 2017-08-11 21:42
Странно что в организации Шевердина имеется Зам по ритуальным вопросам,который не только не соблюдает похоронную этику,но и издевается над людьми к которым пришло горе.Для примера неоднократно отказывает в предоставлении места на кладбище если родные приобрели гроб в другой фирме и людям приходиться отказываться от услуг и товара лишь бы дали место на кладбище,
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

Сижу-смотрю_гость 2017-08-11 12:33
А все потому, что у нас к смерти никто не готовится, многие написали завещание? Сколько семей ссорятся деля имущество. А вот если бы дедушка или бабушка заранее заключали договор на услуги и держали под рукой телефон канторы, то такой фигни не было-бы.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+4

гость_гость 2017-08-11 09:19
Медики в доле потому и сливают информацию об умершем или суют визитку. Шакалы....
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+10

виктор 77 _гость 2017-08-11 09:33
Не прям так медики, а определенные гниды.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+8

Швейк_гость 2017-08-11 00:51
Разумная статья. Действительно излишняя конкуренция идет только во вред. Плохо, что мало кто это понимает. Большинство со злорадством наблюдает, как кто-то загибается, приговаривая - а нехер обагащацься. Это все правда. Насчет ритуальных услуг, это трэш. Реальный трэш. Нормального кладбища нет. Крематория нет. Нормального зала для прощания нет. Поминального комплекса нет. Сплошная хрень. Очевидно городом руководят кащеи бессмертные.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+42

киpp_гость 2017-08-11 09:12
Вы противоречите сами себе. Сперва говорите, что конкуренция — зло, потом пишете что с услугами трэш — а это значит, что конкуренция не достаточная, на рынке не появился игрок, который может достойно оказывать услуги, а существующие не тянут нужный уровень.
я не в курсе ситуации с похоронными услугами, но если бы не было конкуренции, мы бы и дальше покупали продукты в вонючих зашорканых магазинчиках, а не в короне(к примеру)
А конкуренция никому никогда не нравилась. Это же напрягаться надо!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+2

Швейк_гость 2017-08-11 19:00
Сообщение от киpp_гость
Вы противоречите сами себе. Сперва говорите, что конкуренция — зло, потом пишете что с услугами трэш — а это значит, что конкуренция не достаточная, на рынке не появился игрок, который может достойно оказывать услуги, а существующие не тянут нужный уровень.
я не в курсе ситуации с похоронными услугами, но если бы не было конкуренции, мы бы и дальше покупали продукты в вонючих зашорканых магазинчиках, а не в короне(к примеру)
А конкуренция никому никогда не нравилась. Это же напрягаться надо!

А Вы не обращали внимания, что в конкуренции у нас выигрывает тот кто у соска? Вонючие магазинчики? Шикарная Корона? Ну так владелец Короны с магазинчика начал? Или все же с табачной фабрики? Которую купил за свои кровные - челночил в Турцию))) Или нет?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
-1

0600ai_гость 2017-08-10 23:24
на спецкомбинате цены на ритуальные принадлежности более менее приемлемые, на это видется клиент.А дальше просто космос, цены от балды, такое впечатлнние что на кладбище везут на майбахе, яму копуют археологи а гроб опускает кремлевский почетный караул.Если решили доверить все заботы ритуальному агенту,проедтесь городу сравните цены и очень сильно удивитесь.А спецкомбинат это госконтора никак с июня не расчитаются, денег нет.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+2

Давно живу_гость 2017-08-10 23:10
Человечнее и профессиональнее, чем Леонид Николаевич из ритуальщиков ЖКХ,не видело никого.Похоронили папу.Низкий поклон за поддержку, помощь и организацию.Это тяжело.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+12

777_гость 2017-08-11 09:51
Согласимся, это действительно профессионал своего дела как бы это неприятно ни звучало, учитывая род деятельности.
Практически все вопросы он решал сам, от нас только подписи. Все четко, без лишней суеты, нервов, споров.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+7

333_гость 2017-08-11 18:20
Сообщение от 777_гость
Согласимся, это действительно профессионал своего дела как бы это неприятно ни звучало, учитывая род деятельности.
Практически все вопросы он решал сам, от нас только подписи. Все четко, без лишней суеты, нервов, споров.


Это работник спецпредприятия. Очень толковый мужчина, знает свою работу.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+3

Опубликован 2017-08-11 15:02, удалён модератором 2017-08-11 15:08
Петруха_гость 2017-08-10 20:47
Полностью согласен с автором - зачем Бресту столько газет?? "Зари" и "Вечернего Бреста" вполне достаточно. А все остальные закрыть. Автор, я вндь правильно мысль вашу уловил? Да и журналистов на наш город хватит и десятка. Остальных на "Северное" кладбище могилы в глине копать.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+16

Riss_гость 2017-08-11 08:51
Информация и продукты - разные вещи.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
-8

ФЕМИДА_гость 2017-08-10 20:25
А то,что по всему городу открываются магазины ритуальных услуг,это разве нормально!?В центре города,на остановках,раньше их столько не было,сейчас же, куда бы не пошел,везде наткнешься на ритуальные услуги...Нужно их как-то систематезировать,выделить в городе определенное место для этой специфической торговли...Почему дают разрешение открывать их где попало?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+8

666_гость 2017-08-10 20:55
Сообщение от ФЕМИДА_гость
А то,что по всему городу открываются магазины ритуальных услуг,это разве нормально!?В центре города,на остановках,раньше их столько не было,сейчас же, куда бы не пошел,везде наткнешься на ритуальные услуги...Нужно их как-то систематезировать,выделить в городе определенное место для этой специфической торговли...Почему дают разрешение открывать их где попало?


А чем они хуже,чем с надписью "табак"? Суть одна..
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+22

Петруха_гость 2017-08-10 20:49
Хоть один позоронный магазин в центре города на остановке назовете? Или лишьбы языком молоть?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+13

ФЕМИДА_гость 2017-08-11 17:57
Сообщение от Петруха_гость
Хоть один позоронный магазин в центре города на остановке назовете? Или лишьбы языком молоть?

На остановке Ковалево,находится павильон похоронных товаров,лицезрею его каждый день...Напротив той же остановки,через дорогу,еще один! На Луцкой тоже имеется...На Московской,в одном из магазинов китайской стены,недавно открылся...Вам мало!? В центре тоже предостаточно!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
0

виктор 77 _гость 2017-08-11 09:48
пусть не центр, но на Орловской на ост. Школьная и и через метров 500 в дом быте.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+3

Гость гость_гость 2017-08-11 11:43
В доме быта уже давно фитнес центр.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+2

Петруха_гость 2017-08-10 21:01
Похоронный, прошу прощения.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

._гость 2017-08-10 20:22
У нас тоже так было. Мама умерла дома, скорая не успела. Приехали на другой машине за телом в морг и первым делом сунули телефон ИП по оказанию ритуальных услуг.... Им, конечно, пофиг на горе людей, но государство должно хотя бы с этим что-то сделать.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+17

Петруха_гость 2017-08-10 21:18
А плохого в это что? Не уж то приятнее в такую жару как сейчас, самим исколесить полгорода и потратить полдня на то, что люди вам предложат на месте, возьмут на себя ваши проблемы в час, когда вам вообще не до них?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+4

._гость 2017-08-10 21:28
Сообщение от Петруха_гость
А плохого в это что? Не уж то приятнее в такую жару как сейчас, самим исколесить полгорода и потратить полдня на то, что люди вам предложат на месте, возьмут на себя ваши проблемы в час, когда вам вообще не до них?


У Вас умерала мама на руках?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+7

Анна_брестчанка_гость 2017-08-12 00:12
У меня мама умерла на руках. Врач дал телефон ИП. И до сих пор я ему от всего сердца за это благодарна. Сама бы попросту сломалась, если бы ещё и эти заботы на меня свалились.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

ALES 2017-08-10 19:52
Врачи, санитары скорой помощи знают "таксу" - 20 белрублей за сообщение о смерти человека с адресом и телефоном. Это их бизнес. Многие работают на два-три фронта, сообщая информацию нескольким агентствам и получая "урожай" от всех, независимо кто получил "заказ".
Некоторые агенты сулят повышенные гонорары за то чтобы первым получить сообщение. Насколько "этичны" подобные "заработки" медиков, пусть каждый решает сам. Надеюсь (очень надеюсь) что никому из медиков не приходит в голову мысль "этот пожил достаточно, чего его вытягивать - зарплату не поднимут, а так и 20 рублей получу". Если так, то сдохнуть этой скотине в страшных корчах и муках только за подобную мысль.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
+35

Акадака_гость 2017-08-10 19:41
Год назад хоронил отца, хочу сказать спасибо работникам "спецпредприятия", у меня возникла проблема с местом захоронения, т.к бронь на Плоске была не на отца а похоронить хотел рядом с мамой. Пока я выбирал гроб и т.д. работница созвонилась с начальником и в течении 20 минут все утрясли. А теперь на годовщину столкнулся с установкой памятников!!! Вот где абзац, цены ломят непонятно за что и космические просто фотография на керамограните с рамкой 200р - ЗА ЧТО????и так все установка памятника до 200 уе и это за одинарный. Тут можно много чего печального поведать.
Всем здоровья и долголетия!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+27

ALES 2017-08-10 19:55
Мне за простенький памятник 1100 рублей с установкой заломили. Только установка 360 рублей. Куда катится этот мир? Узнал, что всего два места производят памятники, остальные тупо посредники и съёмщики сливок практически на ровном месте. Поеду под Кобрин, там в деревне мастерская-ангар, где многие наши ритуальщики и пасутся.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
+13

Qwerty_гость 2017-08-11 08:31
Все правильно по деревням у мастеров ценник куда меньше.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

ALES 2017-08-11 09:25
Нет, просто там и есть цех по производству памятников (резка, шлифовка, итд). Такая же фигня, как и с пластиковыми окнами - пару предприятий реально работают, остальные посредники (берут заказы, делают замеры, устанавливают, платят копейки работягам за установку, бабло на посредничестве - чистая прибыль). Получается, что стоимость от изготовителя до потребителя чудесным образом увеличивается вдвое. И при этом не надо особо напрягаться - все в костюмчиках и белых рубашечках.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
+3

ELORIS _гость 2017-08-11 11:11
Сообщение от ALES
Нет, просто там и есть цех по производству памятников (резка, шлифовка, итд). Такая же фигня, как и с пластиковыми окнами - пару предприятий реально работают, остальные посредники (берут заказы, делают замеры, устанавливают, платят копейки работягам за установку, бабло на посредничестве - чистая прибыль). Получается, что стоимость от изготовителя до потребителя чудесным образом увеличивается вдвое. И при этом не надо особо напрягаться - все в костюмчиках и белых рубашечках.


[Ответить] [Ответить с цитатой]
+1

Ксения1111222_гость 2017-08-10 19:32
У меня в этом году на похоронах отца во время закапывания ритуальный агент анекдоты травил тем кто закапывал, а вы говорите о какой то этике. Это же шакалы.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+13

Бэтман_гость 2017-08-10 19:28
Ритуальная мафия
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+3

Городской_гость 2017-08-10 18:49
На весь Брест ни одного Дома скорби, чтоб поставить гроб и люди могли проститься и потом сделать поминальный ужин. У ЖКХ зал для прощаний совмещён с магазином. Тут скорбят, а за спиной у них венки, гробы продают. Про цены просто молчу.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+26

лолтт_гость 2017-08-11 21:34
Сообщение от Городской_гость
На весь Брест ни одного Дома скорби, чтоб поставить гроб и люди могли проститься и потом сделать поминальный ужин. У ЖКХ зал для прощаний совмещён с магазином. Тут скорбят, а за спиной у них венки, гробы продают. Про цены просто молчу.

Надо покойников привозить туда где ОНИ со своими прощаются.
Это клуб в профсоюзах и зал заседаний горисполкома.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
0

989_гость 2017-08-10 18:02
Надо срочно строить крематорий!!! и наглые частники загнуться, админ намекни Рогачуку
а то по самыс скромным запросам купить гроб, цветы и обычный деревянный крест + кремация выходит в 1200-1300 руб это пи*дануца можно
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+36

Петруха_гость 2017-08-10 21:13
Самый простой гроб стоит 60 рублей. Социальный, черной подкладочной тканью обтянутый. Крест с табличкой 30. Сама по себе услуга кремации 220. Документы сопутствующие тоже сами оформите. Погрузите гроб с телом своего родственника в СВОЮ машину, отвезите его в Минск, постойте пару часиков в очереди и кремируйте. Через три дня прах вам отдадут. Если хотите быстрее, то кремация обойдется рублей в 300. Это госрасценки.
Итого - 400 рублей максимум, не считая бензина.
Но если эти занимаются посторонние люди, то да, выйдет дороже.
А вот если вы хотите переложить СВОИ ПРОБЛЕМЫ на ЧУЖИЕ ПЛЕЧИ - извольте за это платить.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+5

Опубликован 2017-08-10 21:44, удалён модератором 2017-08-10 21:59
колян_гость 2017-08-10 18:18
А, Вам самому позвонить слабо? Или только тявкать за углом умеешь?
[Ответить] [Ответить с цитатой]
-12

теле_гость 2017-08-10 17:58
в этом году хоронил двух родственников, пару лет назад мать. Никто из ритуальных услуг не звонил, хотя умирали в больнице,в реанимации.Походу, заказуху от "госспецпредприятия" прогоняют, дабы навести тень на частника. Бо у частника и мерседес - катафалк, и похоронная команда в ритуальной форменной одежде, а не газель и копатели за бутылку.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+30

вауквпаека_гость 2017-08-10 16:36
А еще, дико раздражает реклама памятников и ритуальных услуг, которую лепят на подъездах жилых домов. Подходишь к подъезду глядь на доску объявлений и получи заряд позитива на весь день.
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+125

666_гость 2017-08-10 21:06
Сообщение от вауквпаека_гость
А еще, дико раздражает реклама памятников и ритуальных услуг, которую лепят на подъездах жилых домов. Подходишь к подъезду глядь на доску объявлений и получи заряд позитива на весь день.


А на жировках как раздражает!
[Ответить] [Ответить с цитатой]
+33


Страницы: [1] | [2] [Следующая] | [Последняя]

Настройки Нашли ошибку в тексте?Если вы нашли ошибку в тексте, просто выделяйте её, и нажмите CTRL+Enter.

Доступны только для зарегистрированных пользователей. К примеру, можно отключить практически всю рекламу на сайте.
Система Orphus

Если вы располагаете информацией, которая касается города Бреста, вы можете отправить ее нам для публикации. Это может быть любое интересное событие, происшествие и т.д. К сообщению (текст) вы можете прикрепить несколько фотографий. Если укажите свой e-mail, у нас будет возможность связаться с вами, и задать вам несколько вопросов. Телефон нужен для более оперативной связи. Любое из полей может быть незаполнено.

Попробуйте прямо сейчас! - открыть загрузчик (в новом окне). Спасибо вам!