Twitter Виртуального Бреста Группа в одноклассниках

Отдых на частном озере обернулся для компании проблемами

21  Апреля 2014 г.  в 17:50 : Тайный покупатель

На горячую линию портала Виртуальный Брест обратилась брестчанка Алеся, и рассказала историю, которая произошла с ними в ночь с 14 на 15 апреля 2014 года. В доказательство своих слов нам были предоставлены фотографии и видео. Слово автору:

Отдых на частном озере обернулся для компании проблемами

Решили отметить день рождения мужа. Долго думали где: весна выдалась ранняя, поэтому решили на природе. Выбор пал на базу отдыха в деревне Большие Косичи Брестского района.

Погода выдалась прохладная, поэтому беседку мы арендовали с тентом (дороже чем обычная). Подписали договор, защищающий предприятие от материального ущерба. Находясь в предвкушении застолья и веселья, на то, что нам не выдали чек, не обратили внимания.

Нам показали на беседку, которая находилась от входа метрах в двухстах. На воротах висела табличка, что по территории базы передвижение на транспорте запрещено. Парень, который принимал заказ, объяснил, что у них для доставки вещей существует маленький электромобиль. Первый вопрос возник, когда этот электромобиль подъехал к калитке с внутренней стороны. На просьбу открыть ворота и подъехать к машине нам сказали, что это нужно открыть замок на воротах (это же сложно!), но на это мы также не особо обратили внимание, списав на халатность водителя электромобиля.

Дальше – круче. Сходив «на разведку» в биотуалеты, а их по территории стояло несколько, я была шокирована отношением администрации к своим клиентам. Все близстоящие туалеты были переполнены, и их даже не сочли нужным убирать от валяющихся бумажек и всего остального. Очень жаль, что нельзя передать запах, который стоит на расстоянии 1-1,5 метров от кабинки. Фото туалетов я прилагаю.

Договор на аренду был подписан до 23.00, да и стало холодать, поэтому часов в десять мы засуетились собирать вещи и уезжать. Муж с другом пошли к входу, чтобы попросить доставить вещи обратно электромобилем. На тот момент смена уже поменялась, и на пропускном пункте сидела сторож: женщина лет 50. Она отказала в электромобиле, мотивируя тем, что у них доставка может быть только до 17.00, хотя нас об этом в известность никто не поставил. Возмущенный этим муж потребовал книгу жалоб, на что сторож ответила, что ее на месте нет и где она не известно.

Испугавшись двух выпивших возмущенных мужчин, женщина нажала тревожную кнопку. Одновременно с этим муж набрал в 102 с просьбой приехать наряду и зафиксировать отказ предоставить книгу жалоб по требованию. Дальше все события развивались в еще более интересном русле. К моменту приезда милиции большинство компании было уже возле входа, ожидая разрешения конфликта. Милиционерам сторож так же ответила, что она не знает, где находится книга жалоб.

Сторож предоставила работникам милиции номер телефона начальника (наверное, начальника!). До него дозвонились, сообщив об инциденте на его предприятии и спросили про книгу жалоб, на что тот ответил, что книга жалоб находится по другому адресу и через минут 20 он ее подвезет. Только ни через 20 минут, ни через 4 часа книгу жалоб, как и самого начальника, никто так и не увидел.

В процессе общения со сторожем возник еще один вопрос, касаемо ее не трезвого состояния. Пока составлялись протоколы опроса, муж заметил в углу сторожевой комнаты пневматическое ружьё. Представьте себе: пьяный сторож с ружьем! Мы предложили милиционерам его изъять, так как подтвердить, что на него не надо разрешение, сторож не смогла. Милиционеры вызвали спецгруппу, та забрала ружьё на экспертизу. После чего была поездка на медицинское освидетельствование, где официально было установлено, что сторож была в нетрезвом состоянии на рабочем месте.

Еще один интересный момент заключается в том, что заменять сторожа остался мужчина, который представился замом по хозяйственной части. Он тоже был пьян, и его тоже завезли на освидетельствование. И только после этого был найден человек в трезвом состоянии, который и остался дежурить дальше.

Хорошего отдыха!


Как пояснил порталу Виртуальный Брест директор базы отдыха, туалет испортили сами клиенты, а сторож не была пьяна, что подтверждено освидетельствованием, в отличии от самих отдыхающих, у которых было по 2 промилле. Конфликт возник на том основании, что людям отказали в услуге доставки вещей от места отдыха до выхода. На территории базы вообще запрещено распивать спиртные напитки, но посетители не всегда придерживаются, к сожалению, этих правил. У мужчины, который в материале описывается как завхоз, было обнаружено 0.2 промилле, но он был на своем выходном, и его подняли в 2 часа ночи для урегулирования недоразумения. Книги жалоб действительно не было на самой базе, она была в офисе по ул. Городская 66, а ружьё, указанное в жалобе - это просто пневматическая игрушка.

Дополнительные материалы по теме: