16 ноября пограничный наряд отдела пограничной службы «Кобрин» возвращался с ночного дежурства. Двигаясь на служебном автомобиле, в деревне Дивин военнослужащие обратили внимание на объятый пламенем дом. Они моментально среагировали на обстановку, бросившись на помощь.
Подойдя к горящему жилищу, прапорщики Илья Бунько, Павел Дель и Александр Клачкович увидели 79-летнюю хозяйку, которая находилась в шоковом состоянии. Пограничники незамедлительно оказали ей первую медицинскую помощь, затем осмотрели задымленные помещение жилища, нет ли там иных пострадавших.
Других жильцов в доме не оказалось. Однако в одном из помещений находились газовые баллоны, до которых не дошёл открытый огонь. Пограничники оперативно оценили обстановку и вынесли баллоны на улицу - подальше от источника возгорания, тем самым предотвратив более серьезные последствия пожара.
До прибытия сотрудников МЧС военнослужащие смогли вынести из дома документы, личные вещи хозяйки дома, а потом продолжали тушить огонь всеми подручными средствами. Позже молодые люди оказывали помощь пожарному расчёту в ликвидации возгорания.
Пострадавшая хозяйка дома с диагнозом «термические ожоги 1-2 степени лица, кистей рук, верхних дыхательных путей» была госпитализирована Кобринскую центральную районную больницу.
В результате своевременно оказанной помощи удалось не только спасти дом от полного разрушения, но и сохранить документы и часть личного имущества, восстановить которое для пожилой женщины оказалось бы трудновыполнимо.